WireGuard est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le tunnel ne s'établit pas

Vérifiez d'abord que la configuration est correctement importée. Un fichier .conf mal formaté ou incomplet empêche la connexion. Assurez-vous que les clés publiques et privées correspondent, que l'adresse IP du serveur est correcte et que le port d'écoute n'est pas bloqué par votre pare-feu. Sur Android, les applications de sécurité tiers peuvent bloquer l'interface réseau virtuelle, désactivez-les temporairement pour tester.

Ping élevé et latence importante

• Changez de serveur si plusieurs sont disponibles, la distance géographique influe directement sur la latence
• Désactivez les autres applications réseau gourmandes en bande passante
• Vérifiez que votre connexion Internet locale est stable avec un test de débit
• Essayez de modifier le MTU dans la configuration, une valeur entre 1280 et 1420 résout souvent les problèmes de fragmentation

Impossible de se connecter sur mobile

Les réseaux mobiles 4G et 5G utilisent parfois des NAT restrictifs qui bloquent certains protocoles UDP. Passez temporairement en WiFi pour vérifier si le problème persiste. Si la connexion fonctionne uniquement en WiFi, contactez votre opérateur mobile ou essayez un autre APN. Sur iOS, accordez les autorisations réseau dans Réglages → Général → Gestion de périphérique.

La connexion se coupe régulièrement

Activez l'option PersistentKeepalive dans votre fichier de configuration avec une valeur de 25 secondes. Cette directive maintient le tunnel actif même lors de périodes d'inactivité, particulièrement utile derrière des routeurs domestiques qui ferment les sessions UDP inactives. Vérifiez aussi que votre appareil n'active pas un mode d'économie d'énergie agressif qui suspend les connexions réseau.

Les DNS ne résolvent pas les noms

Si les sites web ne se chargent pas malgré une connexion active, le problème vient probablement des serveurs DNS. Ajoutez ou modifiez la ligne DNS dans votre configuration avec des serveurs fiables comme 1.1.1.1 ou 9.9.9.9. Sur certains systèmes, il faut désactiver temporairement les DNS système pour que ceux du tunnel prennent le relais.