WireGuard è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il tunnel non si stabilisce

Succede spesso al primo avvio: il client non riesce a completare l'handshake con il server. Prima di tutto, controlla che la porta UDP configurata (di solito 51820) non sia bloccata dal firewall locale o dal router. Verifica che l'orario di sistema sul dispositivo sia sincronizzato: WireGuard è sensibile alla differenza temporale tra peer. Se usi Windows, controlla che il driver del tunnel sia installato correttamente — a volte basta reinstallare il client per risolvere.

Ping alto e latenza instabile

Se la connessione si stabilisce ma la latenza è elevata, il problema è quasi sempre nella scelta dell'endpoint. Prova a cambiare server selezionando quello geograficamente più vicino. Controlla anche il valore di PersistentKeepalive nel profilo di configurazione: un valore troppo basso genera traffico costante e può aumentare il jitter su reti mobili.

Nessun accesso a siti e servizi

La configurazione è attiva, ma i siti non si aprono. Le cause più comuni:

• DNS non configurato nel profilo: aggiungi un indirizzo DNS valido nella sezione apposita del file di configurazione
• AllowedIPs impostato in modo errato: se vuoi instradare tutto il traffico, usa 0.0.0.0/0, ::/0
• Conflitto con il DNS locale del router: prova a disabilitare temporaneamente il DNS del sistema operativo

L'app si blocca o non risponde

Su Android e iOS l'interfaccia può congelare dopo un aggiornamento del sistema. Forza la chiusura dell'app, cancella la cache e riavvia. Se il problema persiste, esporta i profili di configurazione, disinstalla l'app e reinstallala da zero.

Il profilo non si importa correttamente

Quando si importa un file .conf, alcuni client segnalano errori di parsing. Controlla che il file non contenga caratteri speciali nei nomi delle sezioni e che le chiavi pubbliche e private abbiano esattamente 44 caratteri in Base64. Un editor di testo con codifica UTF-8 senza BOM risolve la maggior parte dei casi.

Connessione che cade sulle reti mobili

Su reti 4G e 5G il tunnel tende a interrompersi quando il dispositivo cambia cella. Aumenta il valore di PersistentKeepalive a 25 secondi nel profilo. Se usi iOS, verifica che i permessi di rete in background siano attivi per l'app nelle impostazioni di sistema.