Bluesky è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

L'app Bluesky non si avvia

Se l'applicazione si blocca all'avvio o mostra una schermata bianca, il primo passo è chiuderla completamente e riaprirla. Se non basta, svuota la cache dell'app dalle impostazioni del dispositivo. Su Android vai in Impostazioni > App > Bluesky > Archiviazione e tocca Cancella cache. Su iOS rimuovi l'app e reinstallala dall'App Store: i dati dell'account rimangono sul server.

Impossibile accedere all'account

Gli errori di login sono spesso causati da credenziali errate o da una sessione scaduta. Prova a reimpostare la password tramite il link apposito nella schermata di accesso. Se usi un handle personalizzato con dominio proprio, verifica che il record DNS di tipo TXT sia ancora configurato correttamente: un record mancante o scaduto impedisce l'autenticazione.

I post non vengono pubblicati

Controlla la connessione di rete prima di tutto. Se la connessione funziona ma il post rimane in stato di caricamento, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo sui server AT Protocol. Aspetta qualche minuto e riprova. Se il testo contiene link o immagini, prova a pubblicare prima solo testo per capire quale elemento causa il blocco.

Le immagini non si caricano nel feed

• Verifica che la connessione non sia limitata in velocità o in modalità risparmio dati.
• Aggiorna il feed scorrendo verso il basso dalla cima della lista.
• Controlla se le anteprime mancano solo per alcuni account: potrebbe essere un problema con il CDN di quell'utente specifico.
• Se il problema riguarda tutti i contenuti visivi, riavvia l'app e verifica aggiornamenti disponibili.

Notifiche che non arrivano

I ritardi nelle notifiche su mobile dipendono quasi sempre dalle impostazioni di sistema, non dalla piattaforma. Assicurati che le notifiche in background siano abilitate per l'app e che la batteria non stia bloccando l'attività in background. Su Android, disattiva l'ottimizzazione della batteria per Bluesky. Su iOS, controlla che le notifiche siano attive in Impostazioni > Notifiche.

Il feed si aggiorna lentamente

Latenza elevata nel caricamento del feed può dipendere da un ping alto verso i relay della rete AT Protocol. Prova a passare da Wi-Fi a rete mobile o viceversa per vedere se cambia qualcosa. Se il problema persiste solo in certi orari, è probabile un carico elevato sui server: in quel caso non c'è molto da fare se non attendere.

La ricerca non restituisce risultati

• Usa termini brevi e precisi: la ricerca full-text ha limitazioni rispetto ai social centralizzati.
• Prova a cercare per handle diretto anziché per parole chiave generiche.
• Se la barra di ricerca non risponde ai tocchi, forza la chiusura dell'app e riaprila.