Discord è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

L'app Discord non si avvia

Se l'applicazione si blocca subito all'apertura, il problema è quasi sempre legato alla cache corrotta o a una versione obsoleta. Disinstalla completamente l'app, riavvia il dispositivo e installa l'ultima versione disponibile dallo store. Su Windows, cancella manualmente la cartella AppData/Roaming/discord prima di reinstallare.

Impossibile accedere all'account

Un errore di login può dipendere da una password errata, ma anche da un token di sessione scaduto. Prova a fare il logout forzato da tutti i dispositivi tramite le impostazioni di sicurezza dell'account. Se non riesci nemmeno ad accedere alla pagina di login, svuota la cache del browser e prova con un browser diverso.

I messaggi non vengono inviati

Questo succede spesso quando la connessione è instabile o il server del canale ha un picco di carico. Controlla prima la tua connessione: fai un test rapido della velocità. Se la rete funziona, esci dal canale e rientra. Su mobile, disattiva e riattiva il Wi-Fi.

File multimediali che non caricano

• Verifica che la tua connessione superi almeno 5 Mbps in download
• Controlla le impostazioni di Discord legate alla qualità delle immagini e alla modalità risparmio dati
• Se usi la versione browser, disabilita le estensioni che potrebbero bloccare i contenuti
• Cancella la cache dell'applicazione nelle impostazioni di sistema del dispositivo

Ping alto durante le chiamate vocali

Il ritardo audio nelle chiamate dipende dalla distanza dal server vocale selezionato. Vai nelle impostazioni voce e cambia manualmente la regione del server scegliendo quella geograficamente più vicina a te. Evita di usare la selezione automatica quando hai problemi di latenza.

Notifiche che non arrivano

Su Android e iOS, Discord può perdere le notifiche push se l'app viene ottimizzata dalla gestione energetica del sistema. Vai nelle impostazioni del telefono, trova la sezione relativa all'ottimizzazione della batteria e imposta l'app come esclusa da questo processo. Su desktop, verifica che le notifiche di sistema siano abilitate per l'applicazione.

Schermata bloccata e interfaccia congelata

Se l'interfaccia smette di rispondere, il problema è spesso un conflitto con l'accelerazione hardware. Nelle impostazioni avanzate dell'app, disattiva l'accelerazione hardware e riavvia. Su browser, ricarica la pagina con Ctrl+Shift+R per forzare un aggiornamento completo senza cache.