Ar ClubHouse neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro ar stringa

Jei Clubhouse programa neatsidaro arba užšąla – pirmiausia patikrinkite, ar turite naujausią versiją. Pasenusios versijos dažnai veikia nestabiliai, ypač po serverio atnaujinimų. Eikite į App Store arba Google Play ir atnaujinkite programą. Jei tai nepadeda, ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo – tai išvalo sugadintą talpyklą.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl dviejų priežasčių: neteisingai įvestas telefono numeris arba SMS kodas neatkeliauja laiku. Palaukite iki 2 minučių – kartais žinutės vėluoja. Jei kodas vis tiek neateina, patikrinkite, ar numeris įvestas su tinkamu šalies kodu. Taip pat įsitikinkite, kad mobilusis ryšys veikia – SMS nepereis per Wi-Fi skambutį.

Garso nėra arba kiti negirdi

• Patikrinkite, ar programa turi leidimą naudoti mikrofoną – tai galite padaryti telefono nustatymuose, skiltyje programų leidimai
• Įsitikinkite, kad esate išmutintas kambaryje – maža ikona ekrano apačioje rodo jūsų mikrofono būseną
• Jei naudojate ausines su mikrofonu, ištraukite jas ir vėl įkiškite arba pabandykite be jų
• Iš naujo paleiskite programą ir grįžkite į kambarį – tai dažnai išsprendžia garso trikdžius

Ryšys nutrūksta pokalbio metu

Nestabilus interneto ryšys – pagrindinė priežastis, kodėl garso srautas pertraukiamas arba kiti girdi trukčiojantį garsą. Realaus laiko garso transliacija reikalauja stabilaus ryšio: bent 3–5 Mbps greičio užtenka, tačiau svarbiau yra mažas ping ir stabili jungtis. Perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį duomenų ryšį arba atvirkščiai – kartais viena jungtis konkrečioje vietoje veikia daug geriau nei kita. Taip pat uždaro foninius procesus, kurie gali užimti dalį pralaidumo.

Kambarys nerandamas paieškoje

Jei ieškote konkretaus kambario ar asmens ir nieko nerandama, pabandykite uždaryti paiešką ir ją atidaryti iš naujo. Kartais paieškos indeksas programoje atsinaujina su vėlavimu. Taip pat patikrinkite, ar teisingai įvedėte vardą – didžiosios ir mažosios raidės bei tarpai čia svarbūs.

Pranešimai ir kvietimai neateina

• Įsitikinkite, kad programos pranešimai įjungti telefono nustatymuose
• Patikrinkite, ar telefone neįjungtas tylos arba netrukdymo režimas
• Kartais reikia išeiti iš paskyros ir prisijungti iš naujo, kad pranešimų sistema atsinaujintų