Heeft ClubHouse een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Audio valt uit tijdens gesprekken

Als je stem wegvalt of haperingen ervaart, controleer eerst je internetverbinding. Schakel over van wifi naar mobiel data of andersom om te testen waar het probleem zit. Sluit andere apps die bandbreedte gebruiken, zoals streaming diensten. Herstart de app volledig en kijk of het probleem aanhoudt. Bij aanhoudende problemen kan het helpen om je telefoon opnieuw op te starten.

Kan geen room joinen

• Vernieuw de app door naar beneden te swipen op het hoofdscherm
• Log uit en weer in op je account
• Controleer of je de laatste versie van de app hebt geïnstalleerd
• Kijk of je voldoende opslagruimte hebt op je telefoon
• Probeer de room via een directe link te openen in plaats van via de feed

Microfoon werkt niet in rooms

Ga naar de instellingen van je telefoon en controleer of ClubHouse toegang heeft tot je microfoon. Op iOS vind je dit onder Instellingen → Privacy → Microfoon. Op Android ga je naar Instellingen → Apps → ClubHouse → Machtigingen. Soms helpt het om de microfoonmachtiging uit te schakelen, de app te sluiten en daarna weer in te schakelen.

Meldingen komen niet door

Controleer in de app-instellingen of notificaties aanstaan voor rooms waar je vrienden zijn. Ga op je telefoon naar de systeeminstellingen en zorg dat ClubHouse meldingen mag versturen. Let op dat batterijesparende modi soms notificaties blokkeren. Sommige telefoonmerken zoals Xiaomi of Huawei hebben agressieve energiebesparing die extra aanpassingen vereist.

App crasht bij opstarten

Verwijder de app en installeer deze opnieuw vanuit de App Store of Google Play. Dit lost vaak problemen op met beschadigde bestanden. Zorg dat je besturingssysteem up-to-date is, aangezien verouderde iOS of Android versies compatibiliteitsproblemen kunnen veroorzaken.