Vai ClubHouse nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lietotājs nevar pieslēgties kontam

Ja pieteikšanās neizdodas, vispirms pārbaudiet, vai ievadāt pareizo tālruņa numuru — Clubhouse izmanto SMS verifikāciju, nevis paroli. Ja kods neienāk, pagaidiet 60 sekundes un pieprasiet jaunu. Pārliecinieties, ka mobilais tīkls darbojas un nav bloķēti īsziņu pakalpojumi. Dažkārt problēmu izraisa novecojusi lietotnes versija — atjauniniet to App Store vai Google Play.

SMS verifikācijas kods neienāk

Saņemšanas kavēšanās var būt saistīta ar operatora aizturi vai vienlaicīgi nosūtītu kodu pārāk lielu skaitu. Pagaidiet dažas minūtes. Ja kods tā arī neienāk, mēģiniet izmantot citu numuru vai sazinieties ar Clubhouse atbalsta dienestu.

Audio istabā nav skaņas

Vispirms pārbaudiet tālruņa skaļuma iestatījumus un pārliecinieties, ka nav ieslēgts klusais režīms. Pēc tam pārbaudiet lietotnes atļaujas:

• iOS: Iestatījumi → Clubhouse → Mikrofons un Skaņa
• Android: Iestatījumi → Lietotnes → Clubhouse → Atļaujas

Ja skaņa joprojām nav, izejiet no istabas un pievienojieties atkārtoti.

Mikrofons nedarbojas izstāstīšanas laikā

Ja pēc moderatora piešķirtās runas tiesības mikrofons nereģistrē balsi, restartējiet lietotni. Pārbaudiet, vai operētājsistēma nav bloķējusi mikrofonam piekļuvi fonā. Dažos gadījumos palīdz tālruņa restartēšana.

Lietotne sasalst vai avarē

Sasalšana biežāk notiek vecākās ierīcēs vai tad, ja atmiņa ir pilna. Izdzēsiet kešatmiņu, aizveriet citas lietotnes un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma atkārtojas, pārinstalējiet Clubhouse.

Istabas neatveras vai ielādējas ilgi

Lēna ielāde parasti norāda uz vāju interneta savienojumu. Pārbaudiet ping līmeni — Clubhouse audio straumēšanai nepieciešams stabils savienojums ar zemu latentumu. Pārslēdzieties no Wi-Fi uz mobilo datu pārraidi vai otrādi. Ja tīkls ir stabils, iespējams, problēma ir servera pusē — pagaidiet un mēģiniet vēlreiz pēc brīža.

Paziņojumi no sekotājiem neienāk

Pārbaudiet lietotnes paziņojumu atļaujas tālruņa iestatījumos. Ja atļaujas ir ieslēgtas, bet paziņojumi neienāk, izrakstieties no konta un piesakieties atkārtoti — tas atjauno push paziņojumu reģistrāciju serverī.

Profila bilde netiek augšupielādēta

Attēlu augšupielādes kļūdas bieži rodas tad, ja fails ir pārāk liels vai nepareizā formātā. Izmantojiet JPEG vai PNG attēlu, kura izmērs nepārsniedz 5 MB. Pārliecinieties, ka lietotnei ir atļauja piekļūt fotoattēlu galerijai.