Ar Tom Clancy’s The Division 2 neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Serveris nepasiekiamas arba atsijungia žaidimo metu

Tai dažniausia problema – žaidėjas išmetamas iš sesijos arba negali prisijungti prie serverio. Pirmiausia patikrinkite oficialią Ubisoft būklės svetainę, kur rodoma serverių veikimo informacija. Jei serveriai veikia normaliai, problema greičiausiai jūsų pusėje. Paleiskite maršrutizatorių iš naujo, palaukite 30 sekundžių ir bandykite vėl. Jei naudojate Wi-Fi, pabandykite prijungti konsolę ar kompiuterį laidu – tai žymiai sumažina paketų praradimą.

Didelis ping ir lagavimas žaidime

Didelis ping The Division 2 reiškia, kad duomenų kelias iki serverio per ilgas arba nestabilus. Patikrinkite, ar kiti įrenginiai jūsų tinkle neužima pralaidumo – vaizdo srautinis perdavimas ar didelių failų atsisiuntimas tiesiogiai veikia žaidimo latenciją. Maršrutizatoriaus nustatymuose suteikite žaidimų konsolei arba kompiuteriui prioritetą naudojant QoS funkciją.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

• Patikrinkite, ar teisingai vedamas el. paštas ir slaptažodis Ubisoft Connect paskyroje.
• Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atkūrimo funkciją – laiškas kartais patenka į šlamšto aplanką.
• Dviejų žingsnių patvirtinimas gali blokuoti prisijungimą, jei naudojate naują įrenginį – patikrinkite autentifikatorių programą.
• Išvalykite naršyklės arba programos talpyklą, tada bandykite prisijungti iš naujo.

Žaidimas užšąla arba neatsidaro

Jei paleidžiant žaidimas užstringa arba užšąla įkėlimo ekrane, pirmiausia patikrinkite žaidimo failų vientisumą per Ubisoft Connect – ši funkcija automatiškai randa ir atkuria sugadintus failus. Taip pat įsitikinkite, kad vaizdo plokštės tvarkyklės yra atnaujintos, nes pasenusios tvarkyklės dažnai sukelia užšalimus ar gedimus.

Nepavyksta užbaigti mokėjimo

Jei perkant žaidimą ar DLC mokėjimas nepavyksta, patikrinkite, ar banko kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus internetu. Kai kurie bankai pagal numatytuosius nustatymus blokuoja tokias operacijas. Pabandykite naudoti kitą mokėjimo būdą arba pridėkite lėšų tiesiai į Ubisoft paskyrą per alternatyvų metodą. Jei klaida kartojasi, susisiekite su Ubisoft palaikymo tarnyba ir pateikite transakcijos kodą.

Neįkeliami žaidimo atnaujinimai

• Patikrinkite, ar diske pakanka vietos – atnaujinimai kartais reikalauja dvigubai daugiau laisvos vietos.
• Laikinai išjunkite antivirusinę programą, kuri gali blokuoti atsisiuntimą.
• Pakeiskite DNS adresus į 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 – tai dažnai pagreitina ryšį su Ubisoft serveriais.