Vai Accuweather nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

AccuWeather lietotne nereaģē uz pieskārienu

Ja lietotne sasalst vai nereaģē, visbiežāk vainojama novecojusi versija. Atveriet App Store vai Google Play un pārbaudiet, vai nav pieejams atjauninājums. Pēc instalēšanas restartējiet viedtālruni — tas atbrīvo atmiņu un noņem konfliktus starp vecajiem kešatmiņas datiem un jauno versiju.

Laikapstākļu dati netiek atjaunināti

Ekrānā redzat vienu un to pašu informāciju vairākas stundas? Problēma gandrīz vienmēr ir kešatmiņā. Lietotnes iestatījumos atrodiet iespēju notīrīt kešatmiņu un pēc tam piespiediet manuālu atjauninājumu. Ja vietne tiek izmantota pārlūkā, nospiediet Ctrl+Shift+R, lai pilnībā ielādētu lapu no jauna.

Radara karte neielādējas vai sastingst

Interaktīvās radara kartes prasa stabilu savienojumu un samērā jaudīgu ierīci. Pārbaudiet interneta ātrumu — mazāk nekā 5 Mbit/s var izraisīt attēlu ielādes kļūmes. Mēģiniet samazināt pārlūka cilņu skaitu vai aizvērt citas lietotnes fonā.

Pieteikšanās kontā neizdodas

• Pārbaudiet, vai izmantojat pareizo e-pastu — reizēm konti ir reģistrēti ar darba vai rezerves adresi
• Dzēsiet pārlūka sīkdatnes un mēģiniet pieteikties no inkognito režīma
• Izmantojiet paroles atjaunošanas funkciju, ja esat mainījis e-pasta paroli, jo AccuWeather sesija var nebūt atjaunota automātiski
• Ja kļūda joprojām parādās, mēģiniet pieteikties no citas ierīces, lai noskaidrotu, vai problēma ir konkrētajā pārlūkā

Premium abonements netiek aktivizēts

Ja samaksājāt par Premium, bet funkcijas joprojām ir bloķētas, pagaidiet dažas minūtes un pēc tam izejiet no konta un pieteikieties atkārtoti. Maksājuma apstrāde ne vienmēr notiek uzreiz. Saglabājiet maksājuma apstiprinājumu pa e-pastu — tas būs noderīgs, ja nāksies sazināties ar atbalsta dienestu.

Paziņojumi par laiku nepienāk

Ja push paziņojumi nedarbojas, vispirms pārbaudiet tālruņa sistēmas iestatījumus — daudzos Android modeļos fona darbība lietotnēm tiek ierobežota, lai taupītu akumulatoru. Atrodiet enerģijas taupīšanas iestatījumus un pievienojiet lietotni izņēmumu sarakstam.

Meklēšana neatrod pareizo pilsētu

Ievadot pilsētas nosaukumu, rezultāti var būt neprecīzi, ja tiek izmantots tikai vietējais nosaukums. Mēģiniet pievienot valsts nosaukumu vai pasta indeksu — tas ievērojami uzlabo meklēšanas precizitāti.