Vai DeepSeek nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lapa neatveras vai lādējas mūžīgi

Ja DeepSeek vietne neatveras, vispirms pārbaudi interneta savienojumu — izmēģini citu vietni, lai pārliecinātos, ka problēma nav tavā pusē. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus: Chrome gadījumā Ctrl+Shift+Delete, tad izvēlies 'Visu laiku' un dzēs datus. Pamēģini atvērt platformu citā pārlūkā vai inkognito režīmā. Ja nekas nemainās, iespējams, serveri ir pārslogoti — pagaidi 10–15 minūtes un mēģini vēlreiz.

Konta ieeja nedarbojas

Kļūda pieteikšanās brīdī visbiežāk ir saistīta ar nepareizu e-pastu vai paroli. Pārliecinies, ka Caps Lock nav ieslēgts. Ja aizmirsi paroli, izmanto 'Aizmirsu paroli' funkciju — verifikācijas vēstule dažreiz nokļūst surogātpasta mapē, tāpēc pārbaudi arī tur. Ja konts tikko izveidots, dažkārt nepieciešams apstiprināt e-pastu pirms pirmās pieteikšanās.

Chatbots nereaģē uz ziņojumiem

Teksta lauks ir aktīvs, bet atbilde nenāk — šādā situācijā palīdz lapas pārlādēšana (F5). Ja problēma atkārtojas, izmēģini:

• aizvērt un no jauna atvērt sarunu
• notīrīt pārlūka kešatmiņu
• pārslēgties uz citu ierīci vai pārlūku
• pārbaudīt, vai nav aktīvi pārlūka paplašinājumi, kas bloķē skriptus

Atbildes nāk ļoti lēni

Augsts latentums bieži rodas serveru pārslodzes dēļ — īpaši vakaros pēc Eiropas laika. Mēģini izmantot platformu dažādos diennakts laikos. Ja ātrdarbība ir zema tikai DeepSeek, nevis citās vietnēs, iemesls visticamāk ir serveru puse, nevis tavs internets.

Mobilā versija sasalst vai avarē

Lietotne iOS vai Android ierīcē var sasalt pēc atjauninājuma. Aizver lietotni pilnībā — neslēpj fonā, bet pilnībā aizver — un atver no jauna. Ja nepalīdz, dzēs lietotni un instalē to no jauna no oficiālā veikala. Pārliecinies, ka operētājsistēma ir atjaunināta līdz jaunākajai versijai.

Fails vai attēls netiek augšupielādēts

Ja mēģini pievienot failu un augšupielāde nenotiek, pārbaudi faila formātu un izmēru — platforma atbalsta noteiktus formātus ar ierobežotu faila lielumu. Lēns internets arī var pārtraukt augšupielādi; izmēģini pieslēgties pie stabilāka Wi-Fi tīkla.

Reģistrācija neizdodas

Ja verifikācijas kods no e-pasta nesasniedz iesūtni, pagaidi 2–3 minūtes un pieprasi kodu atkārtoti. Pārbaudi surogātpasta mapi. Ja izmanto korporatīvo e-pastu, iespējams, pasta serveris bloķē automatizētas vēstules — šādā gadījumā mēģini reģistrēties ar privātu e-pasta adresi.