Czy DeepSeek nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Czat nie odpowiada na zapytania

Jeśli model nie generuje odpowiedzi, sprawdź najpierw połączenie z internetem. Odśwież stronę przez CTRL+F5 lub wyczyść cache przeglądarki w ustawieniach. Czasem serwery są przeciążone – poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. Jeśli problem utrzymuje się, spróbuj użyć innej przeglądarki lub wyloguj się i zaloguj ponownie.

Błąd logowania do konta

• Upewnij się, że wpisujesz poprawny adres e-mail i hasło
• Sprawdź, czy Caps Lock jest wyłączony
• Zresetuj hasło przez opcję odzyskiwania dostępu
• Wyczyść pliki cookie w przeglądarce
• Spróbuj zalogować się w trybie incognito

Interfejs zawiesza się podczas pracy

Zawieszenie interfejsu często wynika z przepełnionej pamięci przeglądarki. Zamknij niepotrzebne karty i aplikacje. Jeśli używasz starszego komputera, ogranicz liczbę otwartych czatów. Aktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji – stare wersje mają problemy z nowoczesnymi aplikacjami webowymi.

Aplikacja mobilna nie uruchamia się

• Zrestartuj telefon
• Sprawdź dostępność miejsca w pamięci urządzenia
• Zainstaluj najnowszą aktualizację aplikacji ze sklepu
• Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie
• Sprawdź, czy system operacyjny jest wspierany

Pliki multimedialne nie ładują się

Problem z ładowaniem obrazów lub dokumentów często związany jest z wolnym łączem. Sprawdź prędkość internetu przez speedtest. Jeśli jest w porządku, zmień DNS na 8.8.8.8 lub 1.1.1.1. Wyłącz rozszerzenia blokujące treści w przeglądarce, które mogą interferować z platformą.

Wysoki ping i opóźnienia odpowiedzi

Duże opóźnienia wynikają zazwyczaj z odległości do serwerów lub problemów z routerem. Zrestartuj router, podłącz komputer kablem zamiast WiFi. Zamknij programy pobierające dane w tle. Sprawdź czy inni użytkownicy w sieci nie obciążają łącza.