Vai Google Maps nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Karte netiek ielādēta pārlūkprogrammā

Ja Google Maps atveras tukša ekrāna vietā vai ritenītis griežas bez gala, vispirms notīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes. Chrome gadījumā: Iestatījumi → Privātums → Dzēst pārlūkošanas datus → atzīmē kešatmiņu un sīkdatnes. Pēc tam pārlādē lapu ar Ctrl+Shift+R. Ja nepalīdz, izmēģini inkognito režīmu — tas parāda, vai problēmu rada kāds paplašinājums.

Navigācija apstājas vai sasalst

Bieži cēlonis ir nestabils interneta savienojums. Pārbaudi savienojuma ātrumu — navigācijai reāllaikā vajag vismaz 1–2 Mbit/s. Ja atrodies zonā ar vāju signālu, lejupielādē maršrutu bezsaistes režīmā pirms brauciena: nospied savu profila ikonu → Bezsaistes kartes → Atlasīt savu karti.

Atrašanās vieta tiek noteikta neprecīzi

• Pārbaudi, vai pārlūkprogrammai ir atļauta piekļuve atrašanās vietai: pārlūka adreses joslas kreisajā pusē noklikšķini uz slēdzenes ikonas un pārlūko atļaujas.
• Ieslēdz precīzas atrašanās vietas noteikšanu ierīces iestatījumos.
• Ja izmanto datoru, GPS nav pieejams — platums/garums tiek aprēķināts pēc IP adreses, kas var radīt kļūdu līdz vairākiem kilometriem.

Meklēšana neatgriež rezultātus

Ja ieraksti adresi un saņem tukšu rezultātu vai kļūdas paziņojumu, problēma var būt servera pusē vai bojātā kešatmiņā. Notīri kešatmiņu, pārbaudi savienojumu. Ja meklēšana nestrādā tikai konkrētā reģionā, iespējams, karte vēl nav pilnībā atjaunināta — mēģini mainīt meklēšanas formulējumu vai pievienot pilsētas nosaukumu.

Satelīta skats netiek ielādēts

• Satelīta attēliem vajag stabilu savienojumu un atspējotu satura bloķētāju.
• Pārbaudi, vai pārlūkprogrammā ir iespējots WebGL: ievadi chrome://gpu adreses joslā un skaties, vai WebGL ir aktīvs.
• Mēģini atspējot paplašinājumus, kas bloķē skriptus vai attēlus.

Lietotne mobilajā ierīcē nereaģē

Ja Google Maps lietotne uz telefona sasalst vai aizveras pati no sevis, izvēlies Iestatījumi → Lietotnes → Maps → Notīrīt kešatmiņu un datus. Ja tas nepalīdz, atinstalē lietotni un uzstādi no jauna. Pārliecinies, ka operētājsistēma ir atjaunināta — vecākas Android vai iOS versijas var nebūt saderīgas ar jaunāko lietotnes versiju.

Maršruts netiek aprēķināts

Ja poga 'Maršruts' neatbild vai parāda kļūdu, pārbaudi interneta savienojumu un restartē lietotni. Ja problēma atkārtojas, nomēģini citu transporta veidu — dažkārt konkrēts maršruta tips (piemēram, sabiedriskais transports) īslaicīgi nav pieejams noteiktā reģionā servera datu atjaunināšanas dēļ.