Le GPS ne localise pas ma position

- Activez les services de localisation dans les paramètres de votre appareil - Accordez les autorisations de localisation à l'application - Vérifiez que le mode de précision est réglé sur « Haute précision » - Sortez à l'extérieur si vous êtes dans un bâtiment, car les signaux satellites passent mal à travers les murs - Redémarrez votre smartphone pour réinitialiser le module GPS

L'interface se fige lors de la navigation

- Fermez les applications en arrière-plan qui consomment de la mémoire - Désactivez temporairement le mode satellite pour alléger l'affichage - Réduisez le nombre de calques actifs simultanément - Réinstallez l'application si les ralentissements persistent

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La carte ne se charge pas: Le problème survient généralement à cause d'une connexion internet instable ou d'un cache navigateur surchargé. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis rechargez la page. Sur mobile, vérifiez que l'application dispose des autorisations nécessaires pour accéder à Internet. Si le chargement reste bloqué, essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour identifier la source du problème.
Le GPS ne localise pas ma position: Activez les services de localisation dans les paramètres de votre appareil

Accordez les autorisations de localisation à l'application

Vérifiez que le mode de précision est réglé sur « Haute précision »

Sortez à l'extérieur si vous êtes dans un bâtiment, car les signaux satellites passent mal à travers les murs

Redémarrez votre smartphone pour réinitialiser le module GPS
Les itinéraires ne s'affichent pas correctement: Ce dysfonctionnement apparaît quand les données cartographiques sont obsolètes ou corrompues. Mettez à jour l'application vers la dernière version disponible. Sur ordinateur, forcez le rechargement complet de la page avec Ctrl+Maj+R. Vérifiez également que vous avez sélectionné le bon mode de transport, car certains itinéraires ne sont pas disponibles pour tous les moyens de déplacement.
L'interface se fige lors de la navigation: Fermez les applications en arrière-plan qui consomment de la mémoire

Désactivez temporairement le mode satellite pour alléger l'affichage

Réduisez le nombre de calques actifs simultanément

Réinstallez l'application si les ralentissements persistent
Les recherches ne donnent aucun résultat: Assurez-vous que votre requête ne contient pas de fautes de frappe. Essayez des termes plus généraux ou ajoutez le nom de la ville. Si le problème persiste, déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous. Les filtres de recherche actifs peuvent également limiter les résultats affichés.