Vai Google Travel nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lapa neielādējas vai sasalst

Ja Google Travel lapa ilgi lādējas vai pilnībā sasalst, vispirms notīri pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus. Chrome gadījumā — Iestatījumi → Privātums → Notīrīt pārlūkošanas datus. Pēc tam atsvaidzini lapu ar Ctrl+Shift+R. Ja problēma saglabājas, izmēģini inkognito režīmu vai citu pārlūkprogrammu.

Meklēšana neatgriež rezultātus

Gadās, ka lidojumu vai viesnīcu meklēšana neko neatrod vai rāda kļūdas ziņojumu. Pārbaudi interneta savienojumu — lēns tīkls bieži izraisa tieši šo problēmu. Izmēģini mainīt meklēšanas datumus vai galamērķi un atkārtot vaicājumu. Ja lietotne ir instalēta viedtālrunī, restartē to vai notīri lietotnes kešatmiņu Iestatījumi → Lietotnes → Google → Atmiņa.

Kļūda, piesakoties kontā

Ja Google konts neļauj pieteikties:

• Pārbaudi, vai ievadi pareizo e-pasta adresi un paroli
• Ja aizmirsi paroli, izmanto atkopšanas opciju pieteikšanās lapā
• Pārliecinies, ka datora pulkstenis rāda pareizu laiku — nepareizs laiks bloķē autentifikāciju
• Izslēdz pārlūka paplašinājumus, kas var traucēt pieteikšanos

Maksājums par ceļojumu neizdodas

Ja apmaksa par viesnīcu vai lidojumu caur Google Travel nenotiek, vispirms pārbaudi kartes datus — derīguma termiņu, CVV kodu un norēķinu adresi. Daudzas bankas bloķē darījumus bez 3D Secure apstiprinājuma — pārliecinies, ka saņēmi un ievadīji SMS kodu. Ja banka darījumu atraida, sazinieties ar banku, lai uzzinātu iemeslu, jo dažreiz ir iestatīti tēriņu limiti tiešsaistes pirkumiem.

Lietotne nedarbojas mobilajā tālrunī

Android vai iOS lietotnē var rasties avārijas vai sasalšana:

• Atjaunini lietotni līdz jaunākajai versijai App Store vai Google Play
• Restartē ierīci
• Ja nepalīdz, atinstalē un atkārtoti instalē lietotni

Kartes un fotoattēli netiek rādīti

Ja galamērķa kartes vai viesnīcu fotoattēli neielādējas, visticamāk problēma ir lēnā interneta savienojumā. Pārbaudi savienojuma ātrumu — Google Travel kartēm nepieciešams stabils tīkls. Mobilo datu gadījumā pārslēdzies uz Wi-Fi. Ja attēli neielādējas arī labā tīklā, notīri lietotnes kešatmiņu vai pārlādē lapu datorā.