Vai Speedtest nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Vietne neielādējas vai rāda kļūdu

Ja Speedtest vietne neatveras, visticamāk problēma ir DNS vai kešatmiņā. Mēģini notīrīt pārlūka kešu un sīkfailus, tad pārlādē lapu. Ja tas nepalīdz, manuāli nomainī DNS serveri uz 8.8.8.8 vai 1.1.1.1 — tas bieži atrisina problēmu dažu minūšu laikā.

Tests nesākas vai sasalst uz 0%

Parasti to izraisa pārlūka paplašinājumi — reklāmu bloķētāji vai skriptu filtri. Atspējo tos testēšanas laikā vai atver vietni inkognito režīmā. Vēl viena iespēja — JavaScript ir izslēgts pārlūka iestatījumos, kas pilnībā bloķē rīka darbību.

Rezultāti ir nereāli zemi

Ja ātruma testi rāda daudz mazāk nekā sagaidāms, pārbaudi šos faktorus:

• Pārbaudi, vai fons nelejupielādē atjauninājumus vai failus — tas izkropļo mērījumus
• Savienojies ar maršrutētāju tieši ar LAN kabeli, nevis Wi-Fi
• Aizver citas pārlūka cilnes un lietotnes pirms testa
• Restartē maršrutētāju un modemu, pagaidi 30 sekundes

Augsts ping tests starp serveriem

Ping virs 100 ms mājas interneta gadījumā norāda uz maršrutēšanas problēmām vai pārslogotu serveri. Speedtest ļauj manuāli izvēlēties testu serveri — izmēģini tuvāko ģeogrāfiski, nevis automātiski piedāvāto. Ja ping joprojām augsts uz visiem serveriem, problēma ir pie interneta pakalpojumu sniedzēja.

Mobilā lietotne nedarbojas pareizi

Lietotne bieži avarē vai sasalst, ja ierīces operētājsistēma nav atjaunināta. Atinstalē lietotni, lejupielādē jaunāko versiju no oficialā veikala un pārbaudi, vai ierīcei ir pietiekami daudz brīvas atmiņas — vismaz 100 MB.

Testa laikā zūd savienojums

Ja savienojums pārtrūkst tieši testa laikā, tas bieži norāda uz vāju Wi-Fi signālu vai nestabilu sakaru līniju. Pārbaudi signāla stiprumu ierīcē un, ja iespējams, pārvieto to tuvāk maršrutētājam. Pastāvīgas pārtraukuma problēmas ir jāpaziņo interneta pakalpojumu sniedzējam — tas nav Speedtest darbības traucējums, bet gan infrastruktūras jautājums.

Grafiks un rezultāti netiek saglabāti

Konts Speedtest platformā ļauj saglabāt vēsturi, taču, ja rezultāti nepazūd, pārbaudi, vai esi pieteicies kontā pirms testa. Pārlūka privātais režīms bloķē sīkfailu saglabāšanu, tāpēc sesija netiek atpazīta.