Speedtest est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le test ne démarre pas

Lorsque vous cliquez sur le bouton pour lancer la mesure, rien ne se passe. Le problème vient souvent du navigateur qui bloque les scripts nécessaires. Vérifiez que JavaScript est activé dans les paramètres. Videz le cache et supprimez les cookies du site. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, désactivez-le temporairement car il peut empêcher le chargement des serveurs de test. Essayez également un autre navigateur pour confirmer que le problème n'est pas lié à votre configuration actuelle.

Résultats incohérents à chaque mesure

• Fermez tous les programmes qui utilisent internet pendant le test
• Arrêtez les téléchargements, le streaming et les mises à jour automatiques
• Déconnectez les autres appareils du réseau
• Effectuez plusieurs tests à différents moments de la journée
• Privilégiez une connexion filaire plutôt que le Wi-Fi pour plus de stabilité

Le site ne se charge pas

Si la page reste blanche ou affiche une erreur de serveur, le problème peut venir de votre connexion DNS. Changez vos serveurs DNS pour ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1). Redémarrez votre routeur en le débranchant pendant 30 secondes. Vérifiez aussi que votre pare-feu ne bloque pas l'accès au domaine.

Ping anormalement élevé durant les tests

Un ping supérieur à 100 ms indique souvent une saturation du réseau local. Assurez-vous qu'aucun autre appareil ne consomme de la bande passante. Le Wi-Fi peut générer de la latence : rapprochez-vous du routeur ou utilisez un câble Ethernet. Les interférences avec d'autres réseaux sans fil peuvent aussi dégrader les performances. Changez le canal Wi-Fi dans les paramètres du routeur pour réduire les interférences.