Heeft Google Meet een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Camera werkt niet tijdens vergadering

Controleer of een andere applicatie je camera gebruikt. Sluit programma's zoals Zoom, Skype of Teams volledig af via Taakbeheer. Ga in je browser naar instellingen en verleen cameratoegang aan meet.google.com. Bij een externe webcam: koppel deze los en sluit opnieuw aan. Test je camera via systeeminstellingen voordat je deelneemt aan een gesprek.

Microfoon geeft geen geluid door

• Selecteer het juiste audioapparaat in de vergaderinstellingen onderaan het scherm
• Kijk of je microfoon niet gedempt is door het rode streepje-icoon
• Controleer volumeregelaars in je besturingssysteem
• Test je microfoon in een andere app om hardwareproblemen uit te sluiten
• Herstart je browser of de mobiele app

Scherm delen lukt niet

Browsers vereisen specifieke machtigingen voor schermdeling. Klik op het slotje in de adresbalk en schakel schermdeling in. Bij macOS: ga naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging > Privacy > Schermdeling en voeg je browser toe. Windows-gebruikers moeten soms hun grafische drivers updaten voor stabiele prestaties.

Video blijft hangen of bevriest

Verlaag de videokwaliteit via instellingen naar 360p of schakel je camera tijdelijk uit. Sluit onnodige browsertabs en zware programma's. Een bekabelde ethernetverbinding geeft stabieler beeld dan wifi. Schakel 'Gegevens besparen' in bij een trage verbinding. Dit beperkt de videokwaliteit maar voorkomt vastlopers.

Verbinding valt steeds weg

• Test je internetsnelheid: minimaal 3 Mbps voor videogesprekken
• Herstart je router en modem
• Schakel over naar een ander wifi-kanaal bij interferentie
• Gebruik mobiele data als tijdelijke oplossing
• Sluit andere apparaten af die bandbreedte gebruiken

Kan niet inloggen op account

Wis browsercache en cookies specifiek voor Google-diensten. Probeer inloggen in een incognitomodus om extensies uit te sluiten. Reset je wachtwoord via account.google.com als je inloggegevens niet werken. Controleer of tweestapsverificatie correct is ingesteld in je accountbeveiliging.