Z których województw w ciągu ostatnich 24 godzin napłynęło najwięcej zgłoszeń dotyczących tej usługi.
Pokazuje, gdzie adres URL usługi był nieosiągalny podczas wykrytych okresów awarii. Wartości procentowe wskazują udział nieudanych kontroli z punktów monitoringu w każdym kraju.
Naciśnij co nie działa — jedno kliknięcie pomaga tysiącom innych zobaczyć awarię.
Najczęstsza przyczyna to nieaktualna wersja aplikacji. Wejdź do sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Jeśli wersja jest aktualna, wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach telefonu — na Androidzie wejdź w informacje o aplikacji i wybierz opcję czyszczenia cache. Na iOS usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.
Spróbuj odświeżyć stronę lub otwórz ją w innej przeglądarce. Wyczyść pliki cookie i historię przeglądarki — nagromadzone dane potrafią blokować poprawne ładowanie. Sprawdź też, czy problem nie dotyczy tylko jednej zakładki: otwórz nowe okno incognito i wejdź na stronę ponownie.
Tutaj problem leży zwykle po stronie banku, a nie samego serwisu. Sprawdź, czy Twoja karta ma włączone transakcje internetowe — wiele banków domyślnie je blokuje i trzeba je aktywować w aplikacji bankowej. Upewnij się też, że na koncie są wystarczające środki i że nie przekroczyłeś dziennego limitu płatności online. Jeśli bank wymaga potwierdzenia przez SMS lub aplikację, sprawdź, czy powiadomienie dotarło.
Wiadomości mogą nie być wysyłane przy słabym połączeniu internetowym. Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi lub danych mobilnych. Jeśli połączenie wydaje się stabilne, wyloguj się z konta i zaloguj ponownie — to często przywraca poprawne działanie chatu.
Zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie. Jeśli problem się powtarza, zrestartuj telefon. Przy powtarzających się zawieszeniach warto sprawdzić, czy system operacyjny urządzenia nie wymaga aktualizacji — starsza wersja systemu może powodować konflikty z nowszymi wersjami aplikacji.
Jeśli wyniki wyszukiwania nie ładują się lub pojawia się komunikat o błędzie, usuń filtry i wyszukaj ponownie od podstaw. Czasem zbyt wiele aktywnych filtrów jednocześnie powoduje błąd zapytania. Pomocne bywa też przełączenie się między aplikacją a wersją przeglądarkową, żeby sprawdzić, gdzie leży problem.