Ist ChatGPT ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Die Seite lädt einfach nicht

Wenn ChatGPT sich im Browser nicht öffnet, liegt es meistens am Cache oder an alten Cookies. Browser-Cache leeren, Cookies für die Domain löschen, dann neu laden. Hilft das nicht, anderen Browser testen – manchmal blockieren Erweiterungen wie Ad-Blocker das Laden der Seite. Erweiterungen kurz deaktivieren und schauen, ob es dann klappt.

Login schlägt immer wieder fehl

Das passiert oft, wenn die E-Mail-Adresse mit einem Leerzeichen am Ende eingegeben wurde, oder wenn der Passwort-Manager eine veraltete Version einsetzt. Passwort manuell eintippen statt automatisch ausfüllen lassen. Falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist, darauf achten, dass die Uhrzeit am Gerät korrekt eingestellt ist – ein falscher Zeitstempel macht den Code ungültig.

Zahlung wird nicht akzeptiert

• Karte prüfen: Manche Banken blockieren internationale Online-Zahlungen standardmäßig.
• Kartenlimit für Online-Transaktionen in der Banking-App kontrollieren.
• Ablaufdatum und Rechnungsadresse müssen exakt mit den Bankdaten übereinstimmen.
• Eine andere Karte oder PayPal als Alternative versuchen.
• Bei wiederholten Fehlern direkt beim Kartenanbieter nachfragen, ob eine Sperre vorliegt.

Antworten kommen extrem langsam

Hoher Ping und lange Wartezeiten entstehen oft bei schwacher Internetverbindung. WLAN-Verbindung prüfen, Router neu starten. Wenn mobiles Datennetz genutzt wird, auf eine stabilere Umgebung wechseln. Außerdem kann es helfen, den Tab zu schließen und eine neue Sitzung zu starten – manchmal hängt die Verbindung im Hintergrund fest.

Interface friert ein, Eingaben gehen nicht

Das Interface friert meistens ein, wenn zu viele Tabs offen sind oder der Arbeitsspeicher des Geräts voll ist. Andere Tabs schließen, Seite neu laden. Bei der mobilen App hilft es, die App komplett zu schließen und neu zu öffnen. Falls das Problem bleibt, App-Cache in den Geräteeinstellungen leeren.

Nachrichten werden nicht gesendet

• Auf die Zeichengrenze pro Nachricht achten – sehr lange Eingaben können hängen bleiben.
• Seite neu laden und Nachricht erneut senden.
• Prüfen, ob die Internetverbindung während des Sendens stabil war.

Medieninhalte werden nicht angezeigt

Hochgeladene Bilder oder Dateien laden manchmal nicht korrekt, wenn die Datei zu groß ist oder ein nicht unterstütztes Format verwendet wird. Maximale Dateigröße beachten und Format gegebenenfalls konvertieren. Bei Darstellungsfehlern im Browser Zoom-Stufe auf 100 % zurücksetzen – das behebt manchmal Layout-Probleme bei eingebetteten Inhalten.