Ist FlixBus ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Die Website lädt nicht oder bleibt hängen

Wenn die FlixBus-Seite im Browser nicht reagiert, hilft es meistens, den Cache und die Cookies zu löschen. Das gilt besonders nach Browser-Updates. Alternativ einen anderen Browser probieren – manchmal streikt eine bestimmte Version. Wer mobil unterwegs ist, sollte prüfen, ob das Datenkontingent aufgebraucht ist oder das Signal zu schwach für eine stabile Verbindung.

App stürzt beim Öffnen ab

• App vollständig schließen und neu starten
• Handy neu starten, falls das nicht hilft
• App-Cache in den Systemeinstellungen leeren
• Falls das Problem bleibt, die App deinstallieren und neu laden

Veraltete App-Versionen machen oft Probleme – ein Update löst viele Abstürze ohne weiteres Zutun.

Login funktioniert plötzlich nicht mehr

Das passiert häufig nach einem Passwort-Reset auf einem anderen Gerät. Die Sitzung auf dem aktuellen Gerät wird dabei automatisch beendet. Einfach neu einloggen. Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist, über die Passwort-vergessen-Funktion zurücksetzen. Kommt die Bestätigungs-E-Mail nicht an, lohnt es sich, den Spam-Ordner zu prüfen.

Zahlung schlägt fehl oder wird abgebrochen

• Kartendetails auf Tippfehler prüfen
• Ablaufdatum und Sicherheitscode kontrollieren
• Bank-App öffnen und nachschauen, ob die Transaktion blockiert wurde
• Eine andere Zahlungsmethode versuchen, zum Beispiel PayPal

Manche österreichischen Banken blockieren Online-Zahlungen an ausländische Anbieter standardmäßig. Ein kurzer Anruf bei der Bank reicht meist, um das freizuschalten.

Buchungsbestätigung kommt nicht an

Direkt nach der Buchung im persönlichen Konto nachsehen – dort erscheint das Ticket oft schneller als per E-Mail. Wenn die Mail nach 15 Minuten noch fehlt, Spam-Ordner prüfen. In seltenen Fällen liegt es an einer vollen oder falsch eingegebenen E-Mail-Adresse. In diesem Fall den Kundendienst kontaktieren und die Buchungsnummer bereithalten.

Ticketanzeige in der App funktioniert nicht

Manchmal lädt das gebuchte Ticket nicht, obwohl die Buchung abgeschlossen ist. Das liegt meist an einer instabilen Verbindung. Einmal die App schließen, ins WLAN wechseln und neu öffnen. Das Ticket lässt sich auch im Browser über das eigene Konto abrufen und als Screenshot sichern – das ist praktisch, falls man unterwegs kein Signal hat.

Suchfunktion zeigt keine Ergebnisse

Wenn die Verbindungssuche leer bleibt, liegt das oft an zu strengen Filtereinstellungen. Datum oder Uhrzeit leicht anpassen und erneut suchen. Bei anhaltenden Problemen die Seite neu laden oder die App neu starten. Gelegentlich sind kurzzeitige Serverprobleme die Ursache – dann einfach einige Minuten warten.