Heeft Accuweather een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Coda laadt niet of reageert traag

Als de pagina blijft hangen of helemaal niet opent, controleer dan eerst je internetverbinding. Een stabiele verbinding is vereist, want Coda werkt volledig in de browser en heeft een actieve verbinding nodig om documenten te laden. Probeer de pagina opnieuw te laden met Ctrl+Shift+R om de cache te omzeilen. Werkt het nog steeds niet, open dan het document in een andere browser om te zien of het een browserspecifiek probleem is.

Inloggen lukt niet bij Coda

Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt dat aan je account is gekoppeld. Als je via Google of een andere externe dienst inlogt, kan een tijdelijk probleem bij die dienst de oorzaak zijn. Wis de cookies van je browser en probeer opnieuw in te loggen. Bij een vergeten wachtwoord gebruik je de hersteloptie op de inlogpagina.

Wijzigingen worden niet opgeslagen

Coda slaat automatisch op, maar als je geen verbinding hebt, worden wijzigingen tijdelijk lokaal bewaard. Verlies je verbinding tijdens het werken, wacht dan tot de verbinding hersteld is voordat je het venster sluit. Controleer de statusbalk bovenaan het document: een waarschuwingssymbool geeft aan dat synchronisatie mislukt is.

Afbeeldingen en bestanden laden niet

• Controleer of je browserextensies het laden van externe content blokkeren
• Schakel tijdelijk alle extensies uit en herlaad de pagina
• Controleer of het bestand kleiner is dan de maximaal toegestane bestandsgrootte
• Probeer het bestand opnieuw te uploaden via slepen en neerzetten

Formules geven foutmeldingen terug

Syntaxfouten in formules ontstaan vaak door een verkeerd scheidingsteken. In sommige taalinstelling verwacht het systeem een komma, in andere een puntkomma. Controleer ook of je verwijst naar een kolom of rij die nog bestaat. Hernoem je een kolom, dan breken formules die naar de oude naam verwijzen.

Meldingen komen niet aan

Als je geen meldingen ontvangt over wijzigingen of opmerkingen, controleer dan de meldingsinstellingen in je profiel. Controleer ook de spammap van je e-mail, want sommige automatische berichten komen daar terecht. Op mobiel moet je controleren of meldingen voor de app zijn ingeschakeld in de systeeminstellingen van je telefoon.

De mobiele app reageert niet

• Sluit de app volledig af en start hem opnieuw op
• Controleer of je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd via de appwinkel
• Verwijder de app en installeer hem opnieuw als het probleem aanhoudt
• Zorg dat je telefoon voldoende opslag heeft, want een volle opslag kan crashes veroorzaken