Heeft Sid Meier’s Civilization VI een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Het spel start niet op

Controleer eerst of je systeem voldoet aan de minimale vereisten. Civilization VI vraagt om een behoorlijke CPU en minstens 8 GB RAM. Start Steam opnieuw op als beheerder en verifieer de integriteit van de spelbestanden via de bibliotheek. Als dat niet helpt, verwijder dan de lokale configuratiebestanden in de map AppData en laat het spel ze opnieuw aanmaken.

Verbinding met multiplayer mislukt

Firewallregels blokkeren vaak de verbinding. Voeg het uitvoerbare bestand van het spel handmatig toe als uitzondering in je firewall en router. Controleer ook of de Steam-netwerkpoorten niet geblokkeerd zijn door je internetprovider.

Hoge ping tijdens online sessies

• Sluit alle achtergrondapplicaties die bandbreedte gebruiken, zoals streamingdiensten of cloudopslag.
• Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van wifi.
• Controleer of je router firmware up-to-date is.
• Herstart je modem en router volledig.

Spelinterface reageert niet meer

Dit gebeurt vaak bij het laden van grote mappen of tijdens AI-beurten in late gamesfasen. Verhoog de virtuele geheugengrootte in Windows, werk je grafische drivers bij en stel de grafische instellingen in het spel lager in om de CPU-belasting te verminderen.

DLC-inhoud wordt niet geladen

Controleer in Steam of de DLC correct geactiveerd is op je account. Verifieer daarna opnieuw de spelbestanden. Als content nog steeds ontbreekt, verwijder de DLC-map lokaal en download hem opnieuw via de instellingen van je bibliotheek.

Opgeslagen games synchroniseren niet

• Zorg dat Steam Cloud ingeschakeld is in de spelinstellingen.
• Controleer of je voldoende opslagruimte hebt in je Steam Cloud-quota.
• Wacht enkele minuten na het afsluiten van het spel voordat je het opnieuw opent.

Crashen tijdens het laden van een sessie

Beschadigde grafische shaders zijn vaak de oorzaak. Verwijder de shadercache in de map van het spel. Pas ook de compatibiliteitsinstellingen aan door DirectX 11 te kiezen in plaats van de standaardoptie, wat op oudere hardware stabieler werkt.

Spelersberichten komen niet aan

Als tekstchat in multiplayersessies niet werkt, ligt het probleem vaak bij Steam-overlayinstellingen. Schakel de overlay in via je Steamprofielinstellingen en herstart de sessie. Controleer ook of de ontvanger jou niet geblokkeerd heeft via het vriendenscherm.