Cursor AI est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Inloggen lukt niet op je account

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt — GoDaddy maakt onderscheid tussen klantaccount en afzonderlijke productlogins. Heb je ooit een account aangemaakt via een externe aanbieder zoals Google of Facebook, dan werkt een gewoon wachtwoord niet. Gebruik in dat geval de optie aanmelden via die externe dienst. Werkt ook dat niet, reset dan je wachtwoord via het e-mailadres dat aan je profiel gekoppeld is. Controleer ook of tweestapsverificatie ingeschakeld is — zonder de verificatiecode kom je er niet in.

Domeinoverdracht loopt vast of mislukt

Overdrachten mislukken vaak door een vergrendeld domein. Controleer of de transferlock uitgeschakeld is in je domeininstellingen. Daarnaast heb je een geldige autorisatiecode nodig van de huidige registrar. Let op de geldigheidsduur: sommige codes verlopen na zeven dagen. Een ander veelvoorkomend probleem is een verouderd contactmailadres bij de huidige registrar — de bevestigingsmail komt dan nooit aan.

Website niet bereikbaar na DNS-wijziging

DNS-wijzigingen hebben propagatietijd nodig, soms tot 48 uur. Maar als je na die tijd nog steeds problemen hebt, controleer dan of de nameservers correct zijn ingesteld. Kopieer- en plakfouten in A-records of CNAME-records zijn een vaker oorzaak dan je denkt. Gebruik een externe DNS-checker om te zien welke waarden wereldwijd zichtbaar zijn.

Betaling wordt steeds geweigerd

• Controleer of je kaart internationale transacties ondersteunt
• Probeer een andere browser of verwijder cookies
• Gebruik bij voorkeur een creditcard in plaats van een prepaidkaart
• Controleer of het factuuradres overeenkomt met de gegevens bij je bank
• Neem contact op met je bank om te vragen of de transactie geblokkeerd wordt

Websitebouwer reageert niet meer

Als de websitebouwer bevriest of knoppen niet meer werken, ligt het probleem bijna altijd bij de browser. Schakel browserextensies tijdelijk uit, met name adblockers. Werk je browser bij naar de nieuwste versie of schakel over naar een andere. Wis de cache volledig voordat je opnieuw probeert op te slaan.

E-mails worden niet ontvangen via hosting

Controleer of MX-records correct verwijzen naar de mailservers van het hostingpakket. Als je onlangs het hostingpakket hebt gewijzigd, worden MX-records soms niet automatisch bijgewerkt. Controleer ook de spammap van de ontvanger en stel eventueel afzenderadressen in als vertrouwd.

SSL-certificaat toont foutmelding

Een verlopen of onjuist geïnstalleerd SSL-certificaat geeft een beveiligingswaarschuwing in de browser. Controleer de vervaldatum in je accountoverzicht. Na verlenging duurt het soms een paar uur voordat het certificaat actief is. Is het certificaat nieuw maar werkt het niet, controleer dan of het domein correct gekoppeld is aan het hostingpakket.