Uit welke provincies de meeste meldingen over deze dienst in de afgelopen 24 uur zijn binnengekomen.
Toont waar de service-URL niet bereikbaar was tijdens de gedetecteerde storingsperioden. Percentages geven het aandeel mislukte controles aan vanaf monitoringlocaties in elk land.
Tik op wat er misgaat — één klik helpt duizenden anderen de storing te zien.
Controleer eerst of je systeem voldoet aan de minimumvereisten. Bij pc-gebruikers helpt het vaak om de Epic Games Launcher volledig te sluiten via taakbeheer en opnieuw te starten. Verwijder ook de map webcache in de installatiemap van de launcher. Op console kun je de game verwijderen en opnieuw installeren als een snelle tijdelijke installatie het probleem niet oplost.
Dit komt vaak door een verlopen sessie of een conflict met tweefactorauthenticatie. Ga naar de website van Epic Games, reset je wachtwoord en zorg dat de verificatiecode via e-mail correct wordt ingevoerd. Wis cookies en browsercache als je inlogt via de browser. Op mobiel: verwijder de appdata en probeer opnieuw.
Controleer of je betaalmethode up-to-date is in je Epic-account. Soms blokkeert een bank internationale transacties automatisch. Neem in dat geval contact op met je bank om de betaling goed te keuren. Probeer daarna een andere betaalmethode zoals een prepaidkaart of PayPal.
Verouderde grafische drivers zijn vaak de boosdoener op pc. Update ze via de website van je GPU-fabrikant. Schakel ook overlays van derde partijen uit, zoals Discord of GeForce Experience, die conflicten kunnen veroorzaken. Op console: zet de console in rustmodus en start hem opnieuw op.
Wacht enkele minuten en probeer opnieuw verbinding te maken. Herstart de launcher volledig. Als het probleem aanhoudt, controleer dan de officiële sociale media van Epic Games voor statusupdates over geplande onderhoudswerkzaamheden of ongeplande storingen.