World of Warcraft est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

WoW start niet op na update

Na een grote patch weigert de Battle.net-launcher soms de game te starten. Verwijder de cache-map in de Battle.net-installatiemap (meestal onder AppData\Roaming), start de launcher opnieuw en laat hem de bestanden opnieuw controleren via de scanoptie. Werkt dat niet, installeer dan de Visual C++ Redistributable-pakketten opnieuw — ontbrekende runtimes zijn een veelvoorkomende oorzaak.

Hoge ping en lag tijdens gevechten

Hoge latentie in World of Warcraft komt zelden door de servers zelf. Controleer eerst je route naar de gameservers met een traceroute naar de Blizzard-eindpunten. Typische oorzaken:

• Een overbelaste router die QoS niet goed beheert
• Draadloze verbinding met interferentie van buren op kanaal 6 of 11
• Een ISP die gamingverkeer throttelt tijdens piekuren
• Achtergrondprogramma's die bandbreedte verbruiken, zoals cloudback-ups

Schakel over op een bekabelde verbinding en stel poort 3724 in als prioriteit op je router.

Inloggen mislukt of accountfout

Als je inloggegevens correct zijn maar de toegang geweigerd wordt, controleer dan of tweestapsverificatie actief is op je Battle.net-account. Een verlopen authenticatorcode of een desynchroniseerde klok op je telefoon veroorzaakt dit probleem. Zorg dat de systeemtijd automatisch gesynchroniseerd is.

Betaling wordt niet verwerkt

Abonnementsbetalingen mislukken vaak door een verlopen kaart of een adresverschil met de bankgegevens. Probeer een andere betaalmethode toe te voegen in je accountbeheer. Sommige banken blokkeren terugkerende internationale transacties standaard — neem dan contact op met je bank om de blokkade op te heffen.

Game bevriest op laadscherm

Dit wijst meestal op beschadigde gamebestanden. Gebruik de scanfunctie van de launcher om alle bestanden te verifiëren. Als het probleem blijft, controleer dan je RAM met een memtest — instabiel geheugen veroorzaakt precies dit soort willekeurige bevriezingen.

Grafische bestanden laden niet

Texturen die grijs blijven of niet laden duiden op een volle schijfcache of een probleem met de grafische driver. Wis de WTF- en Cache-mappen in de installatiemap van de game en update je GPU-driver naar de nieuwste stabiele versie. Vermijd bètadrivers voor online games.

Spelersberichten komen niet aan

Als groeps- of gildechat niet werkt, ligt het probleem vaak bij de add-ons. Schakel alle add-ons tijdelijk uit en test opnieuw. Een beschadigd chatvenster-add-on zoals een chatbeheerder blokkeert soms inkomende berichten zonder foutmelding.