World of Warcraft è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il gioco non si avvia dopo l'aggiornamento

Dopo un patch importante, il launcher di World of Warcraft a volte non riesce a completare l'avvio del client. Prima di tutto, verifica che i driver della scheda video siano aggiornati: Blizzard rilascia spesso aggiornamenti che sfruttano funzionalità grafiche recenti. Se il problema persiste, prova a eliminare la cartella Cache all'interno della directory di installazione del gioco e riavvia il launcher. In alcuni casi è sufficiente eseguire la scansione e riparazione dei file dal launcher stesso.

Ping alto durante le sessioni di gioco

La latenza elevata è uno dei problemi più frequenti in WoW, soprattutto nei raid e nelle arene. Controlla prima la connessione di rete con un test di velocità: se il ping verso i server europei supera i 100 ms in modo costante, il problema è quasi certamente nella tua linea o nel router. Usa un cavo ethernet invece del Wi-Fi, riavvia il modem e chiudi le applicazioni in background che consumano banda, come client torrent o aggiornamenti automatici del sistema operativo.

Errore di login all'account Battle.net

• Verifica che le credenziali siano corrette e che il Blocco Maiuscole non sia attivo
• Controlla se è attiva l'autenticazione a due fattori: potresti aver bisogno del codice dall'app Authenticator
• Se hai ricevuto un avviso di attività sospetta, l'account potrebbe essere temporaneamente bloccato: contatta il supporto Blizzard direttamente dal sito ufficiale
• Cancella i cookie del browser se stai accedendo via web e riprova

I server risultano irraggiungibili

A volte WoW mostra un errore di connessione al realm anche con internet funzionante. Apri il prompt dei comandi ed esegui un flush del DNS con il comando apposito, poi svuota anche la cache del resolver locale. Verifica anche che il firewall di sistema o l'antivirus non stia bloccando il processo del gioco: aggiungi manualmente il client alla lista delle eccezioni.

I pagamenti nel negozio non vanno a buon fine

• Controlla che la carta di credito non sia scaduta o che non abbia raggiunto il limite di spesa
• Assicurati che l'indirizzo di fatturazione inserito corrisponda a quello registrato presso la tua banca
• Prova con un metodo di pagamento alternativo, come PayPal
• Se il problema si ripete, contatta il supporto Blizzard fornendo il codice di errore visualizzato durante il tentativo

L'interfaccia si blocca o va in freeze

I freeze dell'interfaccia in gioco sono spesso causati da addon incompatibili con la versione corrente. Disabilita tutti gli addon e riavvia il gioco: se il problema scompare, riattivali uno alla volta per identificare il colpevole. Controlla anche la temperatura della CPU e della GPU con un software di monitoraggio — il throttling termico può causare micro-freeze improvvisi anche su macchine potenti.

I video e le cutscene non vengono riprodotti

Se le cinematiche in gioco non partono o appaiono con schermo nero, il problema è quasi sempre legato ai codec video. Su Windows, verifica che i codec H.264 siano installati correttamente. Su Mac, assicurati che il sistema operativo sia aggiornato. In alternativa, puoi disabilitare la riproduzione delle cutscene dalle impostazioni grafiche del gioco per evitare interruzioni durante il gameplay.