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Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Suchergebnisse laden nicht

Wenn die Ergebnisseite leer bleibt oder ewig lädt, liegt das meistens am Browser-Cache. Cache und Cookies löschen, dann neu laden – das löst das Problem in neun von zehn Fällen. Alternativ hilft ein anderer Browser zum Testen.

Startseite zeigt Fehler oder ist leer

Hier ist oft eine veraltete Browser-Extension schuld, zum Beispiel ein Ad-Blocker, der die Skripte blockiert. Extensions deaktivieren und Seite neu laden. Wenn das hilft, die Extensions einzeln wieder aktivieren, um den Übeltäter zu finden.

Bilder in der Suche fehlen
  • Browser-Cache leeren und Seite neu laden
  • JavaScript im Browser aktivieren – ohne JS funktioniert die Bildsuche nicht
  • Sicherheitseinstellungen im Browser prüfen, ob externe Inhalte blockiert werden
  • Seite im Inkognito-Modus öffnen, um Extensions auszuschließen
Suchvorschläge erscheinen nicht

Die automatischen Vorschläge beim Tippen kommen über eine separate API-Anfrage. Wenn Firewall oder Content-Filter diese Anfragen blockieren, bleiben die Vorschläge aus. Im Router-DNS oder in der Firewall-Konfiguration nachschauen, ob Anfragen an duckduckgo.com durchgelassen werden.

Interface friert ein oder reagiert langsam

Das passiert meist bei zu vielen offenen Tabs oder wenig RAM. Seite neu laden reicht oft. Falls das Einfrieren regelmäßig auftritt, lohnt es sich, auf die Lite-Version unter lite.duckduckgo.com zu wechseln – die braucht deutlich weniger Ressourcen.

Instant Answers zeigen falsche Daten

Die Direkt-Antworten oben in den Ergebnissen kommen aus externen Quellen. Wenn dort veraltete oder falsche Infos stehen, liegt das an der Quelle, nicht an der Suchmaschine selbst. In dem Fall einfach die regulären Suchergebnisse nutzen.

Suche ignoriert Suchoperatoren

Anführungszeichen, site: oder filetype: funktionieren manchmal nicht wie erwartet, wenn der Browser die Sonderzeichen in der URL umcodiert. URL direkt in die Adressleiste kopieren und prüfen, ob die Zeichen korrekt übertragen wurden.

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