Kas teenus Duckduckgo on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Otsingutulemused ei laadi või külmuvad

Kui DuckDuckGo leht jääb laadimisse kinni, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine veebileht – kui see töötab, on probleem tõenäoliselt brauseri vahemälus. Tühjenda vahemälu ja küpsised, seejärel laadi leht uuesti. Kui probleem püsib, proovi inkognito-aknas või teises brauseris.

Brauser ei näita otsingutulemusi

Mõnikord blokeerib brauseri laiendus – näiteks reklaamiblokeerija – otsingutulemuste kuvamise. Keela laiendused ükshaaval ja kontrolli, kas tulemused ilmuvad. Eriti sageli tekitab probleeme vananenud privaatsusplugina, mis on vastuolus saidi skriptidega.

Pildid ja meediafailid ei kuva

DuckDuckGo piltide otsing kasutab väliseid allikaid. Kui pildid ei laadi, võib põhjus olla:

• kolmandate osapoolte sisu blokeerimine brauseri seadetes
• liiga range küpsiste poliitika, mis takistab eelvaadete kuvamist
• aegunud graafika draiver mobiilseadmes
• kehv mobiiliühendus, mis lõikab suuremad failid ära

Mobiilirakendus ei reageeri

Rakendus jookseb kokku või hangub käivitamisel? Kustuta rakenduse vahemälu seadete kaudu. Kui see ei aita, desinstalli rakendus ja lae alla uusim versioon ametlikust poest. iOS-i puhul kontrolli, et süsteemitarkvara oleks ajakohane – vanemad versioonid tekitavad tihti kokkusobimatusi.

Kõrge ping ja aeglased laadimisajad

Aeglane otsing viitab sageli DNS-i probleemile. Muuda oma seadmes DNS-server käsitsi – näiteks 1.1.1.1 või 8.8.8.8 – ja kontrolli, kas kiirus paraneb. Samuti tasub ruuter taaskäivitada, eriti kui teised lehed on samuti aeglased.

Otsinguväli ei võta klahvivajutusi vastu

See on klassikaline JavaScripti laadimise tõrge. Lehe täielik uuesti laadimine klahvikombinatsiooniga Ctrl+Shift+R (Mac-il Cmd+Shift+R) lahendab probleemi enamasti kohe. Kui veebileht käitub ikka imelikult, kontrolli, kas Javascript on brauseris lubatud.

Rakendus ei sünkronisi seadmete vahel

DDG ei nõua kontot ega salvesta ajalugu, seega sünkroonimine toimib ainult kohalike seadete kaudu. Kui lemmikud või seaded kaovad pärast rakenduse uuendamist, tuleb need käsitsi uuesti seadistada – andmeid ei taastata, kuna neid serveris ei hoita.