Vai Duckduckgo nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Meklēšana nedarbojas vai sasalst

Ja DuckDuckGo lapa ielādējas, bet meklēšanas rezultāti neparādās vai interfeiss iesaldējas, visticamāk problēma ir pārlūka kešatmiņā. Izdzēs kešu un sīkdatnes, pēc tam pārlādē lapu. Ja tas nepalīdz, izmēģini inkognito režīmu — tas palīdz noskaidrot, vai problēma ir pārlūka paplašinājumos.

Rezultāti netiek ielādēti pilnībā

Dažreiz tiek parādīts tikai daļējs rezultātu saraksts vai lapa apstājas vidū. Iemesls bieži ir lēns interneta savienojums vai pārslogots DNS serveris. Pamēģini nomainīt DNS uz 1.1.1.1 vai 8.8.8.8 ierīces tīkla iestatījumos.

Attēli meklēšanā netiek rādīti

Ja attēlu cilnē nerādās nekas vai redzami tikai lauzti ikonogrāmmas, pārbaudi, vai pārlūks nebloko trešo pušu saturu. Dažkārt agresīvi reklāmu bloķētāji vai privātuma paplašinājumi traucē attēlu ielādi pat uz privātuma orientētos servisos.

Mobilā lietotne nereaģē

• Pārliecinies, ka lietotnes versija ir jaunākā — vecākas versijas bieži satur kļūdas, kas novērstas atjauninājumos.
• Restartē lietotni pilnībā: aizver to no fona procesiem, nevis tikai minimizē.
• Ja problēma turpinās, notīri lietotnes kešu ierīces iestatījumos sadaļā 'Lietotnes'.

Lapa neatveras, kļūda 524 vai 522

Šādas kļūdas norāda uz servera pieejamības problēmām. Pagaidi 5–10 minūtes un mēģini vēlreiz. Ja kļūda atkārtojas ilgstoši, problēma ir pakalpojuma pusē un nav ko darīt, kā vien gaidīt.

Meklēšanas josla nepieņem ievadi

Ja kursors ir joslā, bet rakstot nekas nenotiek, iemesls var būt konflikts ar pārlūka automātiskās aizpildes skriptu. Atspējo automātisko aizpildi pārlūka iestatījumos vai izmēģini citu pārlūku.

Augsts ping, lēna atbilde uz vaicājumiem

• Pārbaudi interneta ātrumu ar jebkuru ātruma testu.
• Aizver citas cilnes un lietotnes, kas izmanto joslas platumu.
• Ja tīkls ir stabils, bet DuckDuckGo joprojām atbild lēni, izmēģini piekļūt no citas ierīces, lai izslēgtu lokālu problēmu.

Videorezultāti netiek atskaņoti

Video meklēšanas rezultāti tiek rādīti kā iegultie kadri no trešo pušu platformām. Ja video netiek atskaņots, iemesls parasti ir pārlūka ierobežojumi attiecībā uz sīkdatnēm vai JavaScript. Ieslēdz JavaScript un pārliecinies, ka pārlūks pieļauj iFrame saturu.