Ist Google ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Google-Suche liefert keine Ergebnisse

Wenn die Suche hängt oder eine leere Seite erscheint, liegt es meistens am Browser-Cache. Cache und Cookies löschen, dann neu laden — das löst das Problem in 80% der Fälle. Hilft das nicht, den Browser wechseln oder Erweiterungen deaktivieren, besonders Werbeblocker können Suchanfragen stören.

Anmeldung ins Google-Konto schlägt fehl

Fehler beim Login entstehen oft durch veraltete Sitzungsdaten oder falsche Zeiteinstellungen am Gerät. Folgendes prüfen:

• Systemzeit und Zeitzone stimmen mit dem tatsächlichen Standort überein
• Cookies für accounts.google.com sind im Browser erlaubt
• Kein privater/Inkognito-Modus aktiv, der die Sitzung blockiert
• Zwei-​Faktor-​Authentifizierung: SMS oder Authenticator-Code rechtzeitig eingeben, er läuft nach 30 Sekunden ab

Gmail: E-Mails werden nicht gesendet

Wenn Nachrichten im Postausgang stecken bleiben, zuerst die Internetverbindung prüfen. Danach die Gmail-App komplett schließen und neu starten. Im Browser-Client lohnt es sich, den Entwurf zu öffnen und manuell erneut zu senden. Anhänge über 25 MB blockieren den Versand — solche Dateien über Google Drive teilen.

Bilder und Videos laden nicht in Google Fotos

Langsames Hochladen oder abgebrochene Uploads hängen meist an der Verbindungsqualität oder einem vollen Gerätespeicher. Die App braucht genug freien Speicher zum Verarbeiten der Dateien. WLAN statt mobiles Netz verwenden und in den App-Einstellungen prüfen, ob der Sync aktiviert ist.

Google Maps zeigt falschen Standort

Ungenauer Standort entsteht, wenn GPS, WLAN-Ortung und mobile Netzwerkdaten nicht gemeinsam genutzt werden. In den Geräteeinstellungen den Ortungsmodus auf 'Hohe Genauigkeit' setzen. Außerdem die Standortberechtigung für Maps explizit erlauben — 'Nur beim Verwenden der App' reicht oft nicht für präzise Navigation.

Google Pay: Zahlung wird abgelehnt

• Karte im Google Wallet neu hinzufügen, wenn sie länger nicht genutzt wurde
• NFC am Gerät aktiviert und Display beim Bezahlen entsperrt
• Bank hat die Transaktion blockiert — direkt bei der Bank nachfragen
• Gerät muss entsperrt sein, sonst verweigert Pay den Kontakt mit dem Terminal