Kas teenus airBaltic on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Kui airBaltic'i veebisait keeldub avanemast, kontrolli esmalt oma internetiühendust — proovi avada mõni teine leht. Kui teised saidid töötavad, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Chromis leiab selle seadete alt privaatsuse jaotisest. Pärast puhastamist taaskäivita brauser ja proovi uuesti. Kui probleem püsib, proovi teist brauserit või seadet.

Rakendus jookseb kokku või hangub

Nutitelefoni rakendus Fly airBaltic kippub probleeme tekitama, kui telefonis on vana versioon. Ava rakenduste pood ja kontrolli, kas uuendus on saadaval. Kui rakendus hangub konkreetsel ekraanil, sulge see täielikult taustalt ja ava uuesti. Äärmuslikul juhul aita rakenduse vahemälu tühjendamine telefoni seadetes — rakenduse info all.

Sisselogimine isiklikku kontosse ebaõnnestub

• Kontrolli, et sisestaksid e-posti aadressi täpselt nii, nagu see registreerimisel kasutati — isegi üks täht valesti läheb kirja suurusega.
• Kui parool on ununenud, kasuta parooli taastamise funktsiooni — kiri saabub mõne minuti jooksul.
• Kui kiri ei saabu, kontrolli rämpsposti kausta.
• Mõnikord blokeerib brauser seansi kolmandate osapoolte küpsiste keelu tõttu — luba need airBaltic'i domeenile.

Makse ei lähe läbi

Maksetõrge on sageli pangapoolne probleem, mitte veebisaidi oma. Kontrolli, kas su kaardil on lubatud internetimaksed ja kas limiit pole täis. Mõned pangad nõuavad välismaksete jaoks eraldi kinnitust — vaata oma pangaäpist, kas tuleb kinnitusteade. Kui kaart on korrektne aga makse ikka ebaõnnestub, proovi teist kaarti või pangalinki.

Otsingutulemustes kuvatakse viga

Kui lennuotsing annab veateate või ei näita tulemusi, on tõenäoliselt tegu ajutise serveriprobleemiga. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Kontrolli ka, et kuupäevad oleksid sisestatud õiges järjekorras ja reisijate arv vastaks tegelikule vajadusele.

Broneeringuinfo ei laadi

Kui isiklikus kontos ei kuvata broneeringuid, logi välja ja uuesti sisse. Kui see ei aita, kontrolli, et kasutaksid sama e-posti aadressi, millega broneering tehti — mõnikord on kontosid mitu.

Registreerimistõend ei saada e-postile

Kui registreerimise kinnitusmeil ei saabu, oota vähemalt kümme minutit. Kontrolli rämpsposti ja nn promotsioonide kausta. Kui kiri ikka puudub, saab lennukaarti vaadata ka otse isiklikus kontos broneerimisnumbri alt.