Kas teenus Apple Music on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Muusika ei mängi ega lae alla

Kõige sagedamini juhtub see aeglase internetiühenduse tõttu. Kontrolli, kas teised rakendused töötavad normaalselt. Kui Wi-Fi on nõrk, lülitu mobiilsele andmesidemele või vastupidi. Rakenduse taaskäivitamine aitab enamikul juhtudel — sulge Apple Music täielikult ja ava uuesti.

Rakendus hangub või ei reageeri

Kui liides külmub ja nupuvajutused ei tööta, on tõenäoliselt tegemist mälupuuduse või tarkvaravigadega. Tühjenda rakenduse vahemälu: mine seadete kaudu rakendusse ja vali "Optimeeri salvestusruumi". Kui see ei aita, installi rakendus uuesti.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Vale Apple ID parool on levinuim põhjus. Kui oled kindel, et parool on õige, kontrolli kahefaktorilise autentimise koodi — see aegub 30 sekundi jooksul. Samuti veendu, et konto ei ole lukustatud liiga paljude ebaõnnestunud sisselogimiskatsete tõttu.

Tellimuse makse ei lähe läbi

Selles olukorras tasub kontrollida järgmist:

• Kaardi aegumiskuupäev ja CVV-kood on ajakohased
• Apple ID-ga seotud makseviis on aktiivne
• Pangal ei ole rakenduse makseid blokeeritud
• Kaardilimiit ei ole ületatud

Kui kõik tundub korrektne, proovi lisada uus makseviis App Store'i seadetes.

Otsing ei leia laule ega artiste

Kui otsingutulemustes kuvatakse veateateid või tühjaid lehti, on tõenäoliselt tegemist serveriprobleemiga. Kontrolli Apple'i süsteemistaaatuse lehelt, kas teenus töötab normaalselt. Vahemälu tühjendamine aitab samuti: logi välja ja logi uuesti sisse.

Allalaaditud muusika pole saadaval

Offline-režiimis salvestatud lood võivad kaduda pärast rakenduse uuendamist. Mine raamatukogu seadetesse ja luba uuesti automaatne allalaadimine. Veendu, et seadmel on piisavalt vaba salvestusruumi — vähemalt 1–2 GB.

Heli katkeb kõrvaklappide kasutamisel

Bluetoothi ühendusprobleemid põhjustavad sagedasi katkestusi. Eemalda kõrvaklapid seadmete loendist ja ühenda uuesti. Kui probleem püsib, kontrolli, kas teistes rakendustes esineb sama probleem — see aitab kindlaks teha, kas viga on Apple Musicus või Bluetoothi draiveris.