Kas teenus Duolingo on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega laadi

Kui Duolingo jääb käivitamisel kinni või kuvab tühja ekraani, alusta vahemälu tühjendamisest. Androidi puhul mine Seaded → Rakendused → Duolingo → Mäluruum → Tühjenda vahemälu. iOS-il eemalda rakendus ja installi uuesti App Store'ist. Samuti kontrolli, kas seadme operatsioonisüsteem on ajakohane — vana iOS või Android võib uuemate versioonidega konflikti minna.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Väär parool on kõige levinum põhjus, kuid mitte ainus. Kui oled kindel, et sisestasid õige e-posti ja parooli, proovi konto taastamist läbi 'Unustasid parooli?' lingi. Mõnikord blokeerib liiga palju ebaõnnestunud katseid konto ajutiselt — oota 15–20 minutit enne uut katset. Kui logid sisse Google'i või Facebooki kaudu, kontrolli, et kolmanda osapoole luba oleks aktiivne.

Tunnid ei lae, ekraan külmub

See juhtub tavaliselt ebastabiilse ühenduse korral. Lülitu mobiiliandmelt WiFi-le või vastupidi. Kui liides jääb harjutuse keskel seisma, sulge rakendus täielikult ja ava uuesti — progress salvestatakse enamasti automaatselt.

Helid ja hääldusharjutused ei tööta

• Kontrolli, et seadme heli poleks vaigistatud ja rakenduse heliload oleksid lubatud
• Mikrofoni juurdepääs peab olema sisse lülitatud: Seaded → Privaatsus → Mikrofon
• Kõrvaklappide kasutamisel ühenda need lahti ja proovi uuesti — mõnikord suunab süsteem heli valesse väljundisse

Streak või XP ei uuene pärast tunni lõppu

Kui XP ei kajastu kohe, ära paanikasse satu. Sulge rakendus, oota minut ja ava uuesti — sünkroonimine serveriga võtab aega. Probleemi püsides logi välja ja sisse tagasi. Kui Wi-Fi ühendus katkes tunni ajal, võib tulemus kaduma minna: nõrga signaali korral kasuta enne harjutuse alustamist võrguühendust.

Maksetehingud ebaõnnestuvad

• Veendu, et kaardi aegumiskuupäev ja CVV on õiged
• Mõned pangad blokeerivad välismakseid vaikimisi — helista oma pangale, et saada kinnitus
• Proovi teist makseviisi: kui kaart ei tööta, kasuta Google Pay'd või Apple Pay'd

Teavitused ei jõua kohale

Kui meeldetuletused kadusid, kontrolli, et Duolingole oleksid teavitused lubatud nii rakenduse sees (Profiil → Seaded → Teavitused) kui ka telefoni süsteemiseadetes. iOS-il mine Seaded → Teavitused → Duolingo ja lülita kõik vajalikud sisse.