Kas teenus Microsoft Teams on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Teams ei käivitu ega avane

Kui rakendus jääb käivitamisel seisma või näitab tühja ekraani, alusta lihtsast: sule protsess täielikult Task Manageri kaudu ja käivita uuesti. Kui see ei aita, tühjenda vahemälu — kustuta kausta %appdata%\Microsoft\Teams sisu ja proovi uuesti. Veebibrauseri versiooni kasutades kontrolli, kas küpsised ja JavaScript on lubatud.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Viga 'Vale parool' või lõputu laadimisring sisselogimisel viitab tavaliselt seansi probleemile. Logi kõigepealt välja kõigist seadmetest, tühjenda brauseri vahemälu ning proovi sisselogimist inkognito-aknas. Kui kasutad tööandja kontot, võib probleem olla organisatsiooni SSO-seadistuses — võta ühendust IT-toega.

Koosolek ei ühenda või kukub välja

Ebastabiilne ühendus koosolekul on sageli võrguprobleem, mitte serveri viga. Kontrolli oma internetiühenduse kiirust ja latentsust. Teams nõuab stabiilset üleslaadimiskiirust vähemalt 1,5 Mbps. Lülitu Wi-Fi-lt kaabliühendusele või vastupidi. Kui heli puudub, kontrolli rakenduse heliõigusi operatsioonisüsteemi seadetes.

Sõnumid ei saada ega jõua kohale

Kui chat ei tööta:

• Kontrolli internetiühendust — isegi lühike katkestus blokeerib sõnumite saatmise
• Logi välja ja uuesti sisse, et värskendada sessiooni
• Kontrolli, kas kasutaja, kellele kirjutad, on samas organisatsioonis või väline kontakt
• Proovi saata sõnum teisele kontaktile, et välistada konkreetse vestluse viga

Failid ei lae üles ega avane

Teamsi failijagamine töötab SharePointi kaudu. Kui fail ei lae, kontrolli esmalt, kas SharePointi salvestusruum on täis — administraator näeb seda Microsoft 365 halduskeskuses. Faili avamisel veateatega kontrolli, kas failivorming on toetatud ja kas sul on piisavad õigused. Suured failid üle 250 GB ei ole toetatud.

Videokõne on häiritud või külmub

Halva videokvaliteedi peamine põhjus on ribalaiuse puudus. Proovi video ajutiselt välja lülitada, et kontrollida, kas heli töötab stabiilselt. Samuti sulge teised rakendused, mis kasutavad võrku aktiivselt. Kaamera ei tööta? Kontrolli, et mõni teine rakendus — näiteks Zoom või Skype — ei hoia kaamerat kinni taustal.

Otsimine ei leia sõnumeid ega faile

Otsingutulemused Teams-is värskenduvad viivitusega — uued sõnumid ja failid indekseeritakse mõne minuti jooksul. Kui vanad sõnumid ei ilmu, proovi otsingupäringusse lisada konkreetne kuupäevavahemik või kanali nimi. Rakenduse taaskäivitamine lahendab sageli vahemälust tingitud otsinguvead.