Is Microsoft Teams offline? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Chat-berichten komen niet aan

Controleer of je internetverbinding stabiel is. Open de instellingen en kijk onder Activiteit of berichten daadwerkelijk zijn verzonden. Soms blijven berichten hangen in de wachtrij bij een zwakke verbinding. Log uit en weer in om de synchronisatie te forceren. Als het probleem aanhoudt, wis de cache van de app via Instellingen > Privacy > Gegevens wissen.

Videobeeld bevriest tijdens vergaderingen

Sluit andere programma's die bandbreedte gebruiken. Schakel je camera uit en weer aan. Verlaag de videokwaliteit in de vergaderinstellingen naar 360p als je verbinding traag is. Update je grafische drivers. Bij laptops: sluit de lader aan, want sommige systemen verlagen de prestaties op batterijstroom.

Bestanden uploaden mislukt

• Controleer of het bestand niet groter is dan 250 GB
• Kijk of er voldoende opslagruimte is in SharePoint
• Verwijder speciale tekens uit de bestandsnaam
• Probeer het bestand te uploaden via de webversie in plaats van de desktop-app
• Start de app opnieuw op en probeer het nogmaals

Inloggen lukt niet

Wis je browsercache of de app-gegevens. Controleer of je het juiste werk- of schoolaccount gebruikt. Vraag je IT-beheerder of je account actief is. Probeer in te loggen via een incognitovenster om uit te sluiten dat extensies interfereren. Reset je wachtwoord via de Microsoft-accountpagina als je toegang hebt verloren.

Meldingen verschijnen niet

Controleer de systeeminstellingen van je apparaat. Op Windows: ga naar Instellingen > Systeem > Meldingen en zorg dat Teams toestemming heeft. Op mobiel: controleer de app-machtigingen. Binnen Teams: klik op je profielfoto > Instellingen > Meldingen en pas de voorkeuren aan. Herstart de app na het wijzigen van instellingen.

Microfoon werkt niet in gesprekken

Test je microfoon in de systeeminstellingen. Controleer of Teams toegang heeft tot je microfoon in de privacy-instellingen. Klik tijdens een gesprek op de drie puntjes > Apparaatinstellingen en selecteer het juiste audioapparaat. Sluit andere programma's die mogelijk je microfoon gebruiken.