Kas teenus Steam on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Steam ei käivitu või jookseb kokku

Ennekõike kontrolli, kas arvuti vastab mängu süsteeminõuetele. Kui Steam käivitub, kuid jookseb kohe kokku, proovi klienti administraatorina avada. Kustuta Steam kaustast appcache kaust – see lahendab paljud käivitumisprobleemid. Kui miski ei aita, installi klient täielikult uuesti.

Mängu allalaadimine on ülimalt aeglane

Mine Steami seadetes jaotisse Allalaadimised ja vaheta allalaadimisserver – vali oma riigile lähemal asuv server. Kontrolli ka, kas mõni teine programm kasutab võrguribalaiust. Piira vajadusel allalaadimiskiirus käsitsi, et muud ühendused stabiilseks jääksid.

Mäng ei käivitu teegi veast

• Ava mängu omadused Steam raamatukogus
• Vali Kohalikud failid → Kontrolli mängufailide terviklikkust
• Kui viga jääb, installeeri uuesti DirectX ja Visual C++ redistributable paketid Microsofti veebilehelt
• Taaskäivita arvuti pärast iga paigaldust

Makseprobleemid ostukorvis

Kui makse ei lähe läbi, kontrolli esmalt oma panga veebiteenust – mõnikord blokeerib pank välismakseid automaatselt. Võta ühendust pangaga ja luba rahvusvahelised tehingud. Proovi alternatiivset maksemeetodit, näiteks PayPali või kinkekaarte. Veendu, et ostukorvis olev valuuta vastab sinu konto piirkonnale.

Sisselogimiseks ei tule kood

Steam Guard saadab koodi e-posti teel. Kontrolli rämpsposti kausta. Kui kood ikka ei saabu, on tõenäoliselt e-posti server ülekoormatud – oota mõni minut ja taotle uus kood. Veendu, et sinu kontoga seotud e-posti aadress on õige ja ligipääsetav.

Serveri ühendus katkeb mängu ajal

• Testi ping-i käsurealt: ping -t steamserver.steampowered.com
• Taaskäivita ruuter ja modem
• Lülitu WiFi-lt kaabliühendusele, kui võimalik
• Keela ajutiselt tulemüür, et kontrollida, kas see blokeerib Steami pordid

Mobiilirakendus ei laadi sisu

Kui Steam'i mobiilirakendus hangub või ei näita sõprade nimekirja, puhasta rakenduse vahemälu telefoni seadetes. Androidi puhul mine Seaded → Rakendused → Steam → Tühjenda vahemälu. iOS-is tuleb rakendus kustutada ja uuesti installida. Kontrolli ka interneti kiirust – aeglane mobiilnet põhjustab sageli laadimisprobleeme.