Ar Steam neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

„Steam" nepasiekiamas – puslapis neatsidaro

Jei naršyklėje platforma visiškai neįkraunama, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – išbandykite kitą svetainę. Jei ryšys veikia, problema gali būti pačiuose „Steam" serveriuose. Tokiais atvejais padeda šiek tiek palaukti ir bandyti dar kartą. Taip pat verta išvalyti naršyklės talpyklą arba pabandyti kitą naršyklę. Jei naudojate programėlę, uždarykite ją visiškai ir paleiskite iš naujo.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Dažniausia priežastis – neteisingas slaptažodis arba suaktyvinta dviejų veiksmų autentifikacija. Jei kodas iš autentifikatoriaus neveikia, patikrinkite, ar telefono laikas nustatytas automatiškai – netikslus laikas sukelia kodo neatitikimą. Pamiršus slaptažodį, naudokite paskyros atkūrimo formą el. paštu. Jei el. laiškas neatkeliauja, patikrinkite šlamšto aplanką.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus internetu.
• Įsitikinkite, kad sąskaitoje pakanka lėšų ir neviršytas dienos limitas.
• Kai kurie bankai blokuoja žaidimų platformų operacijas – skambinkite į banką ir paprašykite leisti mokėjimą.
• Pabandykite kitą mokėjimo metodą, pavyzdžiui, „PayPal" arba dovanų kortelę.
• Jei naudojate naują kortelę, kartais reikia palaukti kelias valandas po jos pridėjimo.

Žaidimas nesisiunčia arba sustoja

Atidarykite atsisiuntimų eilę ir patikrinkite, ar nėra klaidos pranešimo. Dažnai padeda pakeisti atsisiuntimų regioną nustatymuose – pasirinkite serverį geografiškai arčiau jūsų. Jei failas korumpuotas, naudokite žaidimo failų patikrinimo funkciją bibliotekoje. Taip pat patikrinkite, ar diske pakanka vietos.

Didelis ping ir trūkčiojimai žaidžiant

Problema dažnai kyla dėl bevielio ryšio nestabilumo. Jei įmanoma, junkitės per laidą tiesiai prie maršrutizatoriaus. Taip pat uždarykite kitas programas, kurios naudoja interneto ryšį fone – naujinimus, srautinį video. Patikrinkite, kuriame serveryje vyksta žaidimas, ir pasirinkite arčiausią savo regionui.

Programėlė telefone neveikia

• Patikrinkite, ar programėlė atnaujinta iki naujausios versijos.
• Jei ji stringa paleidžiant, pabandykite išvalyti talpyklą telefono nustatymuose.
• Esant prastam mobilaus ryšio signalui, kai kurios funkcijos, ypač autentifikacija, gali neveikti – perjunkite į „Wi-Fi".
• Jei nieko nepadeda, ištrinkite ir iš naujo įdiekite programėlę.

Parduotuvės paieška nerodo rezultatų

Jei ieškant žaidimų puslapis užšąla arba rezultatai neįkeliami, pirmiausia atnaujinkite puslapį. Problema kartais kyla dėl naršyklės plėtinių – išbandykite inkognito režimą. Jei naudojate programėlę ir paieška nereaguoja, perkraukite ją. Taip pat įsitikinkite, kad filtrai nėra per daug susiaurinti – kartais žaidimas tiesiog patenka į kito regiono katalogą.