Kas teenus Tripadvisor on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib lõputult

Kui Tripadvisori veebileht jääb tühjaks või keerleb laadimisikoon minuteid, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine sait — kui need töötavad, on probleem tõenäoliselt serveri poolel. Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised: Chrome'is mine Seaded → Privaatsus → Kustuta sirvimisandmed. Kui ka see ei aita, proovi teist brauserit või inkognito akent.

Mobiilirakendus jookseb kokku

Rakendus hangub või sulgub ootamatult tavaliselt siis, kui see pole uuendatud. Kontrolli App Store'ist või Google Playst, kas uuem versioon on saadaval. Kui rakendus on ajakohane, kustuta see ja paigalda uuesti — see lahendab enamiku vahemälu ja konfiguratsioonivigadest.

Sisselogimisega tekib viga

Vale parooli teade kordub isegi õigete andmetega? Kasuta parooli lähtestamise funktsiooni. Kui konto on seotud Google'i või Facebookiga, veendu, et logid sisse täpselt sama meetodiga, millega konto loodi. Mõnikord blokeerib brauser kolmanda osapoole sisselogimist — luba küpsised ja proovi uuesti.

Hotelli broneering ei lähe läbi

Makseviga broneerimise viimases sammus on sageli panga või kaardiga seotud probleem. Kontrolli:

• kas kaardil on piisavalt limiiti rahvusvahelisteks makseteks
• kas sinu pank nõuab 3D Secure kinnitust — kontrolli SMS-i või pangaäppi
• kas kaardi kehtivusaeg ja CVV on õigesti sisestatud

Kui probleem püsib, proovi teist maksevahendit või võta ühendust oma pangaga.

Otsingutulemustes ei kuvata midagi

Tühi otsingutulem hotellidele või restoranidele võib tähendada filtrite konflikti. Lähtesta kõik filtrid ja proovi uuesti ilma kuupäevadeta — vahel on valitud periood juba broneeritud. Kui ka see ei aita, tühjenda rakenduse vahemälu: Androidi seadetes mine Rakendused → Tripadvisor → Salvestusruum → Kustuta vahemälu.

Arvustusi ei saa saata ega laadida

Kui fotod arvustuses ei lae üles, kontrolli pildi suurust — platvorm aktsepteerib faile kuni 10 MB. Videod üle 5 minuti sageli ei lae. Kui tekstiarvustus ei saadeta, veendu, et oled sisse logitud ja et sinu konto on kinnitatud e-posti teel.

Kirjad ja teavitused ei saabu

Broneeringu kinnitused lähevad tihti rämpsposti kausta. Lisa Tripadvisori aadress oma kontaktide hulka, et meilid jõuaksid postkasti. Kui teavitused rakenduses on vaikne, kontrolli telefoni seadetes, kas äpi teavitused on lubatud.