Ar Instagram neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Dažniausia priežastis — pasenusi programėlės versija. Eikite į „App Store" arba „Google Play" ir patikrinkite, ar nėra naujinimų. Jei versija naujausia, pabandykite išvalyti programėlės talpyklą: „Android" sistemoje tai galima padaryti nustatymuose prie programėlių sąrašo. „iOS" vartotojams paprasčiau ištrinti programėlę ir įdiegti iš naujo — tai išvalo visus sugadintus failus.

Negalima prisijungti prie paskyros

Jei sistema rodo klaidą įvedant slaptažodį, pirmiausia patikrinkite, ar neįjungtas didžiųjų raidžių režimas. Jei slaptažodis tikrai pamirštas, pasinaudokite atkūrimo funkcija per el. paštą arba telefono numerį. Kai prisijungimas blokuojamas dėl įtartinos veiklos, platforma paprastai siunčia patvirtinimo kodą — patikrinkite ir šlamšto aplanką.

Nuotraukos ir vaizdo įrašai neįkeliami

• Patikrinkite interneto ryšį: perjunkite iš „Wi-Fi" į mobiliuosius duomenis arba atvirkščiai.
• Įsitikinkite, kad programėlė turi leidimą pasiekti galerija.
• Pabandykite sumažinti failo dydį — labai dideli vaizdo įrašai kartais stringa įkėlimo metu.
• Jei problema kartojasi, išvalykite talpyklą ir bandykite dar kartą.

Žinutės neišsiunčiamos arba nepriimamos

Tiesioginių žinučių problemos dažnai susijusios su nestabilia interneto jungtimi. Patikrinkite signalo stiprumą — silpnas „Wi-Fi" arba vienas tinklo juostos skyrius gali sukelti vėlavimus. Taip pat įsitikinkite, kad programėlė veikia fone: kai kuriose telefonų modeliuose agresyvi baterijos taupymo funkcija nutraukia ryšį.

Sąsaja užšąla arba nesureaguoja

Paprasčiausias sprendimas — pilnai uždaryti programėlę ir atidaryti iš naujo. Jei tai nepadeda, perkraukite telefoną. Ilgalaikiam naudojimui pravartu periodiškai valyti talpyklą, nes sukaupti laikinieji failai gali sulėtinti darbą.

Maža vaizdo įrašų kokybė atkuriant

• Eikite į paskyros nustatymus ir suraskite duomenų naudojimo skiltį.
• Išjunkite duomenų taupymo režimą, kuris automatiškai mažina vaizdo kokybę.
• Esant lėtam ryšiui, palaukite kol vaizdo įrašas įkraus prieš pradedant žiūrėti.

Paieška neranda paskyrų ar žymų

Jei paieškos rezultatai tušti arba nerodo nieko aktualaus, pabandykite iš naujo paleisti programėlę. Kartais padeda atsijungti nuo paskyros ir vėl prisijungti. Patikrinkite, ar teisingai įvedate vardą — net viena neteisinga raidė gali duoti tuščius rezultatus, nes sistema ieško tikslaus atitikmens.