Ar Smart Life neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa paleidžiant

Jei Smart Life nepaleidžiama arba užstringa pradinėje ekrane, pirmiausia patikrinkite, ar telefone nėra laukiančių sistemos atnaujinimų. Pasenusi Android arba iOS versija dažnai sukelia suderinamumo problemų. Išvalykite programos talpyklą per telefono nustatymus, tada paleiskite iš naujo. Jei nepadeda – ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo iš oficialios parduotuvės.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai susijusios su neteisingai įvestu el. paštu arba slaptažodžiu. Patikrinkite, ar klaviatūra nerašo didžiosiomis raidėmis. Jei pamiršote slaptažodį, pasinaudokite atkūrimo funkcija – nuoroda siunčiama el. paštu per kelias minutes. Kai kuriais atvejais paskyra užblokuojama po kelių nesėkmingų bandymų: tokiu atveju palaukite 15–30 minučių prieš bandydami iš naujo.

Įrenginiai neaptinkami tinkle

• Patikrinkite, ar namų maršrutizatorius transliuoja 2,4 GHz tinklą – daugelis išmaniųjų prietaisų nepalaiko 5 GHz dažnio.
• Įsitikinkite, kad telefonas ir IoT įrenginys yra prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo.
• Išjunkite įrenginį iš maitinimo šaltinio 10 sekundžių ir vėl įjunkite.
• Patikrinkite, ar maršrutizatoriaus ugniasienė neblokuoja naujų prietaisų registracijos.

Scenarijai ir automatizavimas neveikia

Jei sukurti automatizavimo scenarijai nevykdomi laiku arba visai neveikia, patikrinkite telefono energijos taupymo nustatymus. Sistema dažnai riboja foninių procesų veiklą, todėl programa negali siųsti komandų. Leiskite programai veikti fone ir išjunkite baterijos optimizavimą šiai programai konkrečiai.

Lėtas atsakas valdant įrenginius

Didelė komandų vykdymo delsa dažniausiai rodo silpną Wi-Fi signalą arba perkrautą namų tinklą. Pabandykite priartinti telefoną prie maršrutizatoriaus ir patikrinkite, kiek prietaisų vienu metu naudoja tinklą. Taip pat verta perkrauti maršrutizatorių – tai pašalina susikaupusias ryšio klaidas.

Pranešimai iš įrenginių neateina

• Patikrinkite telefono pranešimų nustatymus ir įsitikinkite, kad programa turi leidimą siųsti perspėjimus.
• Kai kurie gamintojai automatiškai išjungia pranešimus mažai naudojamoms programoms – tai galima pataisyti programų valdymo skiltyje.
• Patikrinkite, ar programoje įjungti perspėjimai konkretiems įrenginiams.

Vaizdo srautas iš kamerų nerodomas

Jei išmaniosios kameros vaizdas neužsikrauna arba rodo tik juodą ekraną, problema gali slypėti tiek tinklo pralaidume, tiek paties įrenginio programinėje įrangoje. Patikrinkite interneto ryšio greitį – vaizdo srautui reikia bent 2–4 Mbit/s į viršų. Taip pat atnaujinkite kameros programinę įrangą per įrenginio nustatymus programoje.