Ar Trust Wallet neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa paleidžiant

Jei Trust Wallet nepaleidžiamas arba užstringa iš karto po paleidimo, pirmiausia patikrinkite, ar telefone įdiegta naujausia programos versija. Pasenusi versija dažnai konfliktuoja su naujomis operacinės sistemos atnaujinimų versijomis. Ištrinkite programos talpyklą arba, jei tai nepadeda, pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės.

Balansas neatnaujinamas arba rodo nulį

Tai viena dažniausių problemų – piniginė iš tikrųjų netuščia, tik duomenys neužsikrovė. Patikrinkite interneto ryšį: silpnas signalas arba nestabilus Wi-Fi dažnai neleidžia sinchronizuotis su blokų grandinės tinklu. Rankinis atnaujinimas padeda – braukite žemyn pagrindiniame lange. Jei balanso vis tiek nematyti, patikrinkite, ar tinktas tinklas pasirinktas – pavyzdžiui, ar ERC-20 žetonai rodomi Ethereum tinkle.

Operacija nepavyksta arba stringa

Kai siuntimas nepavyksta, priežastis beveik visada yra viena iš šių:

• Per maža komisinių suma – tinklui užimtam laikotarpiu reikia didesnio mokesčio
• Nepakankamas pagrindinio žetono likutis komisiniams padengti
• Neteisingas gavėjo adresas arba pasirinktas netinkamas tinklas
• Ryšio pertrauka siuntimo metu

Patikrinkite kiekvieną punktą prieš kartojant operaciją.

Programa nereaguoja į lietimą

Jei sąsaja užšąla ir mygtukai neveikia, iš naujo paleiskite programą. Jei tai kartojasi, patikrinkite, ar telefono atmintis neperpildyta – mažiau nei 500 MB laisvos vietos gali stabdyti programos veikimą. Android įrenginiuose kartais padeda išvalyti programos talpyklą nustatymuose.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei piniginė neatsidaro ir prašo atkūrimo frazės, įsitikinkite, kad įvedate visus 12 arba 24 žodžius teisinga tvarka be papildomų tarpų. Raidžių registras čia nesvarbus, tačiau neteisingas žodžių eiliškumas visuomet duos klaidą. Jei naudojate biometriją ir ji neveikia, pabandykite prisijungti rankiniu būdu.

Žetonai nerodomi po gavimo

Gauta kriptovaliuta ne visada rodoma automatiškai. Daugeliu atvejų žetoną reikia pridėti rankiniu būdu – per žetonų sąrašo paiešką nurodykite kontrakto adresą. Taip pat patikrinkite, ar siuntėjas naudojo tą patį tinklą – jei siuntė per BSC, o piniginėje aktyvus Ethereum tinklas, žetonai liks nematomi.