Ist Trust Wallet ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn die App nach dem Öffnen hängt oder sich sofort schließt, hilft oft ein einfacher Neustart des Smartphones. Danach den App-Cache leeren: unter Einstellungen → Apps → Trust Wallet → Speicher → Cache löschen. Falls das nicht reicht, die aktuelle Version aus dem App Store oder Google Play installieren — veraltete Versionen sind häufig der Grund für Abstürze.

Guthaben wird nicht angezeigt

Das passiert, wenn das Netzwerk nicht korrekt synchronisiert ist oder der Token nicht manuell hinzugefügt wurde. Zuerst die Internetverbindung prüfen und die App neu laden. Falls der Token fehlt, über die Suchfunktion nach dem Vertrag suchen und manuell hinzufügen. Bei ERC-20-Token die richtige Chain (z. B. Ethereum oder BNB Smart Chain) auswählen.

Transaktion wird nicht abgeschlossen

Meist liegt es an zu niedrigen Gas-Gebühren oder Netzwerküberlastung. Folgendes prüfen:

• Reicht das Guthaben für Gas? Bei ETH-Transaktionen wird immer etwas ETH für Gebühren benötigt
• Gas-Limit manuell erhöhen, wenn die Option verfügbar ist
• Netzwerkstatus der jeweiligen Blockchain prüfen — bei starker Auslastung einfach warten
• Transaktion im Blockchain-Explorer (z. B. Etherscan) anhand der TxID nachverfolgen

WalletConnect verbindet sich nicht

Wenn die Verbindung zu einer dApp über WalletConnect fehlschlägt, zuerst alle alten Sitzungen unter Einstellungen → WalletConnect trennen. Danach den QR-Code neu scannen. Bei anhaltenden Problemen die dApp im integrierten Browser direkt öffnen — das umgeht externe Verbindungsprobleme.

NFTs laden nicht

NFT-Bilder und Metadaten werden von externen Servern geladen. Wenn sie nicht erscheinen, liegt es oft an der Verbindung oder überlasteten Metadaten-Servern. Die Galerie schließen und neu öffnen, ggf. das WLAN wechseln. Manche NFTs müssen unter dem Tab 'Collectibles' manuell hinzugefügt werden — dafür Contract-Adresse und Token-ID eingeben.

Staking-Belohnungen erscheinen nicht

Belohnungen werden nicht in Echtzeit aktualisiert. Die Anzeige kann um Stunden verzögert sein. App vollständig schließen, neu öffnen und den Staking-Bereich aktualisieren. Falls Delegationen fehlen, prüfen, ob die richtige Wallet-Adresse ausgewählt ist.