Vai Trust Wallet nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lietotne neielādējas vai avarē startēšanas laikā

Ja Trust Wallet nevar atvērt vai aizveras uzreiz pēc palaišanas, visbiežāk vainīgs ir novecojis lietotnes versija. Pārbaudiet App Store vai Google Play — atjauninājums bieži novērš šo problēmu. Ja versija ir jaunākā, mēģiniet notīrīt kešatmiņu: Android ierīcēs tas ir pieejams iestatījumos sadaļā 'Lietotnes'. iOS gadījumā palīdz pilnīga lietotnes pārinstalēšana.

Nevar pieteikties makā

Pieteikšanās kļūda parasti rodas, ja ievadīta nepareiza PIN koda kombinācija vai biometriskā autentifikācija nedarbojas pareizi. Izslēdziet un ieslēdziet pirksta nospieduma vai sejas atpazīšanas funkciju tālruņa iestatījumos, pēc tam mēģiniet vēlreiz. Ja problēma saglabājas, atjaunojiet piekļuvi, izmantojot 12 vārdu atkopšanas frāzi.

Bilance netiek atjaunināta

• Pārbaudiet interneta savienojumu — vājš signāls bieži ir iemesls
• Roku iestatiet manuālu tīkla atsvaidzināšanu, velciet ekrānu uz leju
• Pārliecinieties, ka izvēlēts pareizs tīkls konkrētajam tokenim, piemēram, ERC-20 nevis BEP-20
• Notīriet lietotnes kešatmiņu un restartējiet to

Transakcija neiziet vai karājas gaidīšanā

Ja maksājums iestrēdzis 'Pending' statusā, iemesls gandrīz vienmēr ir pārāk zema gāzes maksa. Ethereum tīklā varat mēģināt paātrināt transakciju, nosūtot to pašu darījumu ar augstāku gāzes cenu. BSC vai citos tīklos bieži pietiek pagaidīt — tīkla noslodzes dēļ kavēšanās var ilgt līdz 30 minūtēm.

Tokeni nav redzami makā

• Pievienojiet tokenu manuāli: nospiediet ikonu 'Manage' un ievadiet kontrakta adresi
• Pārbaudiet, vai esat izvēlējies pareizo blokķēdi
• Dažkārt palīdz pilnīga lietotnes restartēšana

Lēns interfeiss un sasaldēts ekrāns

Ja lietotne reaģē lēni vai ekrāns sasalst, visticamāk problēma ir ierīces resursos vai novecojušā operētājsistēmā. Aizveriet citas aktīvās lietotnes, atbrīvojiet vismaz 1 GB krātuvi un pārstartējiet tālruni. Pārliecinieties, ka tālruņa OS atbilst lietotnes minimālajām prasībām.

Dapp pārlūks nedarbojas

Integrētais Dapp pārlūks var atteikties ielādēt lapas vāja interneta vai saderības problēmu dēļ. Pārbaudiet savienojumu, pārslēdziet no Wi-Fi uz mobilajiem datiem vai otrādi. Ja kāda konkrēta vietne netiek atvērta, mēģiniet to caur citu Web3 saderīgu pārlūku.