Vai Gamma App nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Gamma App neatver pārlūkprogrammā

Ja lapa neielādējas vai rāda tukšu ekrānu, vispirms notīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes. Tas bieži atrisina problēmu, kad Gamma App izskatās it kā iesaldējusies. Izmēģini arī inkognito režīmu — tā varēsi saprast, vai traucē kāda pārlūka paplašinājums. Visdrošākais variants ir Chrome vai Edge jaunākā versija.

Reģistrācija vai pieteikšanās neizdodas

Ja pieteikšanās forma atgriež kļūdu vai ekrāns vienkārši atsvaidzinās bez rezultāta, pārbaudi, vai nav ieslēgts kāds agresīvs reklāmu bloķētājs. Dažreiz tie bloķē autentifikācijas pieprasījumus. Ja izmanto Google kontu pieteikšanās, pārliecinies, ka pārlūks atļauj trešo pušu sīkdatnes.

Maksājums netiek apstrādāts

Maksājuma kļūdas visbiežāk rodas šādu iemeslu dēļ:

• Karte nav aktivizēta tiešsaistes maksājumiem — jāpārskata bankas lietotnes iestatījumi
• 3D Secure apstiprinājums netika pabeigts laikā
• Norēķinu adrese neatbilst bankas datiem
• Dienas limits kartei ir sasniegts

Ja nekas no tā nepalīdz, sazinieties ar Gamma App atbalstu un nosūti kļūdas ekrānuzņēmumu.

Prezentācija neģenerējas vai sasalst

AI ģenerēšana ir resursu ietilpīgs process. Ja progresa josla apstājusies ilgāk par pāris minūtēm, atsvaidzini lapu un sāc no jauna. Izvairies atvērt vairākas cilnes ar aktīvām ģenerēšanas sesijām vienlaikus — tas palēnina visu.

Attēli prezentācijā netiek rādīti

Ja slaidos redzamas tukšas rūtiņas attēlu vietā, problēma parasti ir nestabils interneta savienojums brīdī, kad saturs tika ielādēts. Atver prezentāciju no jauna ar stabilu Wi-Fi vai vadu savienojumu. Ja attēli ir augšupielādēti no datora, pārbaudi, vai faila izmērs nepārsniedz pakalpojuma atļauto limitu.

Rediģēšanas saskarne nereaģē

Sasalusi saskarne liecina par pārlūka atmiņas pārslodzi. Aizver citas resursu ietilpīgas cilnes, saglabā darbu, aizver cilni un atver Gamma App no jauna. Uz vecākiem datoriem ar mazāk par 8 GB RAM šī problēma parādās biežāk.

Eksportēšana PDF vai PPTX nedarbojas

Ja eksporta poga nereaģē vai fails netiek lejupielādēts, pārbaudi pārlūka lejupielāžu atļaujas. Dažreiz pārlūks bloķē automātiskas lejupielādes. Mēģini eksportēt, izmantojot citu pārlūku, vai manuāli norādi lejupielādes mapi iestatījumos.