Kas teenus Gamma App on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib lõputult

Kui Gamma App ei avane, kontrolli esmalt brauseri vahemälu. Chrome'is või Firefoxis vajuta Ctrl+Shift+Delete ja kustuta küpsised ning vahemälu. Seejärel laadi leht uuesti. Kui probleem püsib, proovi teist brauserit – mõnikord põhjustab külmumist mõni aegunud laiendus.

Sisselogimisega tekib viga

Sissellogimisviga esineb sageli siis, kui parool on vale või sessioon on aegunud. Logi välja, kustuta küpsised ja proovi uuesti. Kui kasutad Google'i kontot sisselogimiseks, veendu, et see konto on aktiivne ja parool vastab praegusele.

Esitluse genereerimine jääb pooleli

AI genereerimine võib kinni jääda, kui ühendus katkeb töö ajal. Ära sulge vahekaarti enne, kui protsess on lõppenud. Kui riba ei liigu mitu minutit, laadi leht uuesti ja kontrolli, kas projekt salvestus automaatselt – Gamma App teeb seda tavaliselt.

Pildid ja meediafailid ei laadi

• Kontrolli, kas internetiühendus on stabiilne – ebastabiilne ühendus katkestab meedafailide laadimise
• Keela brauseri laiendused, eriti reklaamiblokeerijad, mis võivad piltide laadimist segada
• Vaata, kas probleem esineb ka inkognito režiimis
• Proovi fail uuesti üles laadida, kui algne fail oli liiga suur

Muudatused ei salvesta

Kui muudatused kaovad, on tõenäoline põhjus brauseri vahemälu konflikt või ühenduse katkemine. Veendu, et lehekülje ülanurgas kuvatakse salvestamise märk. Ühenduse kadumise korral ilmub tavaliselt hoiatus – sel juhul kopeeri tekst kohe lõikelauale.

Eksportimine PDF-i ei tööta

Eksportimisel tekkiv viga on sageli seotud brauseri hüpikakende blokeerijaga. Luba Gamma App'ile hüpikaknad brauseri seadetes. Kui allalaadimine algab, aga fail on tühi, proovi eksportida PNG-na ja seejärel uuesti PDF-na.

Rakendus külmub mobiilis

• Sule rakendus täielikult ja ava uuesti
• Kontrolli, kas rakendus on uuendatud – vana versioon põhjustab tihti külmumist
• Vabasta telefoni mälu, sulgedes teised rakendused
• Kui probleem kordub, installi rakendus uuesti

Konto maksmine ebaõnnestub

Makseprobleem tekib tavaliselt kaardi piirangute või vale arveldusaadressiga. Kontrolli, kas pangakaardil on lubatud internetimaksed. Proovi teist maksevahendit, näiteks PayPal'i. Kui makse läks maha, aga tellimus ei aktiveerunud, võta ühendust Gamma App'i toega ja saada ekraanipilt tehingust.