Vai 220.lv nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

220.lv vietne neatveras vai lādējas ļoti lēni

Ja lapa karājas vai netiek ielādēta, pirmais solis ir pārbaudīt interneta savienojumu — izmēģini citu vietni vai video straumēšanu, lai saprastu, vai problēma ir tieši ar tīklu. Ja internets strādā, iztīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus: uzkrātie dati bieži traucē pareizu lapu ielādi. Palīdz arī pārlūka atjaunināšana vai cita pārlūka izmēģināšana. Ja problēma atkārtojas, restartē maršrutētāju.

Nevar pieteikties personīgajā kontā

Pārbaudi, vai pareizi ievadi e-pastu un paroli — lielie un mazie burti ir svarīgi. Ja parole ir aizmirsta, izmanto paroles atjaunošanas funkciju, norādot reģistrēto e-pastu. Ja pieteikšanās neizdodas pat ar pareiziem datiem, iespējams, pārlūkā ir saglabāta novecojusi sesija — izpildi pilnu izrakstīšanos visās ierīcēs un mēģini no jauna inkognito logā.

Maksājums neiziet vai tiek noraidīts

Maksājuma kļūme parasti rodas no vairākiem iemesliem:

• bankas drošības sistēma ir bloķējusi darījumu — pārbaudi mobilās bankas paziņojumus un apstiprinājuma pieprasījumus
• kartei nav pietiekama limita vai ir beidzies derīguma termiņš
• interneta savienojums tika pārtraukts maksājuma laikā — atsvaidzini lapu un pārbaudi pasūtījumu sadaļā, vai darījums ir reģistrēts, pirms maksā atkārtoti
• tiešsaistes maksājumi kartei nav aktivizēti — to var mainīt bankas lietotnē

220.lv lietotne nedarbojas mobilajā ierīcē

Ja lietotne sasalst vai avarē, sāc ar to, ka pilnībā aizver un atver to no jauna. Pārbaudi, vai ir pieejams lietotnes atjauninājums — novecojušas versijas bieži strādā nestabili. Ja problēma saglabājas, notīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos. Gadījumā, ja nekas nepalīdz, pārinstalē lietotni.

Meklēšana vietnē nedod rezultātus

Meklēšanas kļūmes bieži ir saistītas ar filtriem — pārbaudi, vai nav nejauši iestatīti pārāk strikti meklēšanas kritēriji. Pamēģini ievadīt īsāku vai vienkāršāku atslēgvārdu bez papildu simboliem. Ja rezultātu lapu neizdodas ielādēt vispār, vainīga var būt pārlūka paplašinājumu darbība — atspējo tos uz laiku un mēģini vēlreiz.

Produktu attēli vai video netiek rādīti

Ja preces attēli neparādās vai video netiek atskaņots, visbiežāk problēma ir lēnā savienojuma ātrumā vai bloķētos skriptos. Pārbaudi, vai pārlūkā nav ieslēgts satura bloķētājs, kas var aizkavēt multivides elementu ielādi. Slikts signāls mobilajā tīklā arī bieži ir iemesls — pāreja uz Wi-Fi parasti atrisina situāciju.