Czy ElevenLabs nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Nie można zalogować się do konta

Sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy adres e-mail i hasło. Jeśli korzystasz z logowania przez Google lub inne konto społecznościowe, upewnij się, że wybierasz tę samą metodę, której użyłeś przy rejestracji. Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki lub spróbuj zalogować się w trybie incognito. W razie problemów z hasłem użyj opcji resetowania.

Płatność nie przechodzi podczas zakupu

• Sprawdź, czy karta ma aktywne płatności internetowe i wystarczające środki
• Niektóre banki blokują transakcje z zagranicznymi serwisami – skontaktuj się z bankiem
• Spróbuj użyć innej karty lub metody płatności, jeśli dostępna
• Wyczyść dane przeglądarki i wyłącz blokowanie skryptów

Generowany głos nie pobiera się

Jeśli wygenerowany plik audio nie chce się pobrać, sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że przeglądarka ma uprawnienia do zapisywania plików. Wyłącz rozszerzenia blokujące pobieranie lub zmień przeglądarkę. Jeśli generowanie trwa zbyt długo, może to oznaczać przeciążenie serwerów – spróbuj ponownie po kilku minutach.

Interfejs zawieszony podczas generowania

Problem często występuje przy długich tekstach lub przy słabym łączu. Odśwież stronę i zmniejsz ilość tekstu do przetworzenia. Sprawdź, czy nie masz otwartych wielu kart z tym serwisem – zużywają one zasoby. Zrestartuj przeglądarkę lub spróbuj użyć innego urządzenia.

Nie można sklonować głosu

• Upewnij się, że nagranie ma wystarczającą jakość i odpowiednią długość
• Format pliku musi być obsługiwany – najlepiej MP3 lub WAV
• Sprawdź, czy plan subskrypcji pozwala na klonowanie głosu
• Usuń szumy z tła nagrania przed przesłaniem