Heeft ElevenLabs een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Audio wordt niet gegenereerd of laadt niet

Als je op de genereerknop klikt maar er gebeurt niets, check dan eerst je internetverbinding. Soms blijft de interface hangen na het indienen van een lange tekst. Ververs de pagina en probeer het opnieuw met een kortere passage. Let ook op je karakterlimiet in je abonnement, want bij overschrijding stopt de generatie zonder duidelijke foutmelding. Probeer uit te loggen en opnieuw in te loggen als het probleem aanhoudt.

Inloggen lukt niet op het account

• Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd
• Klik op 'wachtwoord vergeten' als je meerdere keren een foutmelding krijgt
• Wis je browsercache en cookies, vooral als je eerder wel kon inloggen
• Probeer een andere browser of incognitomodus
• Check of je mailadres is geverifieerd via de activatielink

Gestemde audio klinkt vervormd of onduidelijk

Dit gebeurt vaak bij speciale tekens, cijfers of afkortingen die de AI verkeerd interpreteert. Schrijf getallen voluit en vervang symbolen door woorden. Ook interpunctie maakt verschil: voeg komma's en punten toe voor natuurlijke pauzes. Bij eigen voice clones kan slechte opnamekwaliteit van het bronmateriaal leiden tot rare uitspraak. Upload dan nieuwe samples met minder achtergrondgeluid.

Betaling wordt geweigerd of mislukt

Controleer of je kaart internationale online betalingen toestaat. Sommige banken blokkeren automatisch buitenlandse abonnementsdiensten. Neem contact op met je bank als de transactie meerdere keren faalt. Probeer een andere betaalmethode zoals PayPal. Check ook of er voldoende saldo is en of je kaart niet is verlopen.

Voice cloning produceert geen resultaat

Je hebt minimaal een minuut aan helder audiomateriaal nodig. Zorg dat samples geen muziek of stemmen van anderen bevatten. Het bestand moet in een ondersteund formaat zijn zoals MP3 of WAV. Te veel achtergrondgeluid zorgt voor mislukking, dus gebruik opnames in een stille ruimte.