Ist Leonardo AI ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Leonardo AI lädt Bilder nicht

Wenn generierte Bilder einfach nicht erscheinen oder der Ladebalken einfriert, liegt das häufig an einer instabilen Verbindung. Seite im Browser neu laden reicht oft nicht – besser den Cache leeren und einen anderen Browser ausprobieren. Firefox und Chrome verhalten sich hier manchmal unterschiedlich. Auch zu viele offene Tabs mit grafikintensiven Inhalten können den Prozess blockieren.

Anmeldung schlägt immer wieder fehl

Das passiert öfter nach Passwortänderungen oder wenn Cookies blockiert sind. Browser-Erweiterungen zum Datenschutz, besonders solche, die Drittanbieter-Cookies sperren, können den Login-Prozess unterbrechen. Erweiterungen deaktivieren, Cookies für die Domain erlauben und erneut versuchen. Wer sich über Google oder ein anderes Konto anmeldet, sollte prüfen, ob die Verbindung zu diesem Dienst aktiv ist.

Zahlung wird nicht akzeptiert

• Karte auf ausreichendes Limit prüfen
• Bank kontaktieren, ob internationale Online-Zahlungen freigegeben sind
• Eine andere Karte oder PayPal verwenden
• Browserdaten löschen und Zahlung erneut starten
• Sicherstellen, dass die Rechnungsadresse mit den Bankdaten übereinstimmt

Interface friert beim Generieren ein

Der Editor reagiert manchmal nicht mehr, wenn mehrere Generierungsaufträge gleichzeitig laufen. Seite nicht mehrfach neu laden – das kann zu doppelten Abbuchungen führen. Besser kurz warten, dann einen einzelnen Tab offen lassen und dort weitermachen. Bei dauerhaftem Einfrieren hilft ein kompletter Browser-Neustart.

Bildgenerierung dauert ungewöhnlich lang

Hohe Serverlast zu Stoßzeiten verlangsamt die Verarbeitung spürbar. Das lässt sich kaum vermeiden, aber die Wartezeit verkürzt sich, wenn man weniger rechenintensive Einstellungen wählt – niedrigere Auflösung oder weniger Generierungsschritte. Auch das gewählte Modell hat Einfluss: manche Modelle brauchen deutlich länger als andere.

Hochgeladene Bilder erscheinen nicht

• Dateiformat prüfen – PNG und JPEG funktionieren zuverlässig, andere Formate manchmal nicht
• Dateigröße reduzieren, wenn sie über 10 MB liegt
• Upload in einem anderen Netzwerk versuchen, zum Beispiel Mobilfunk statt WLAN
• Seite nach dem Upload manuell aktualisieren

Mobile App reagiert nicht mehr

Veraltete App-Versionen führen oft zu Abstürzen oder eingefrorenen Bildschirmen. App-Store auf verfügbare Updates prüfen und installieren. Hilft das nicht, App komplett schließen, Gerät neu starten und App erneut öffnen. Bei anhaltenden Problemen App deinstallieren und neu installieren – dabei gehen keine gespeicherten Projekte verloren, da alles serverseitig gespeichert wird.