Ist Microsoft Azure ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Azure-Portal lädt nicht oder friert ein

Wenn das Webportal beim Öffnen hängen bleibt oder einzelne Seiten nicht reagieren, liegt das oft am Browser-Cache. Zuerst den Cache vollständig leeren und Cookies für microsoft.com entfernen. Danach einen anderen Browser testen – Chromium-basierte Browser funktionieren erfahrungsgemäß am stabilsten. Falls das Problem bleibt, Browsererweiterungen deaktivieren, da manche Adblocker die Portalskripte blockieren.

Anmeldung schlägt fehl oder wird abgelehnt

Fehlgeschlagene Logins entstehen meistens durch Probleme mit dem Microsoft-Konto oder der Multi-​Faktor-​Authentifizierung. Folgendes der Reihe nach prüfen:

• Uhrzeit und Zeitzone am Gerät stimmen mit der tatsächlichen Zeit überein – Abweichungen verhindern die Tokengenerierung
• Die Authenticator-App auf dem Smartphone ist aktuell, ältere Versionen liefern ungültige Codes
• Bei Unternehmenskonten beim IT-Administrator prüfen, ob der Zugriff auf externe Dienste eingeschränkt ist
• Passwort über die Kontowiederherstellung zurücksetzen, wenn alle anderen Schritte scheitern

Ressourcen sind nicht erreichbar

Virtuelle Maschinen oder Dienste antworten nicht mehr, obwohl sie laut Dashboard aktiv scheinen. Zuerst den Status der jeweiligen Azure-Region im offiziellen Statusportal kontrollieren. Danach die Netzwerksicherheitsgruppen überprüfen – oft wurde versehentlich eine Regel geändert, die eingehenden Traffic blockiert. DNS-Einstellungen der Ressource ebenfalls kontrollieren, fehlerhafte Einträge führen zu Verbindungsabbrüchen.

Zahlungen oder Abonnements werden abgelehnt

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, zuerst die hinterlegte Zahlungsmethode im Abrechnungsbereich prüfen. Abgelaufene Kreditkarten oder ein überschrittenes Ausgabenlimit sind die häufigsten Ursachen. Die Bank kann außerdem internationale Transaktionen automatisch sperren – in dem Fall direkt beim Kreditinstitut nachfragen.

API-Anfragen geben Fehler zurück

• Statuscodes im 4xx-Bereich deuten auf falsche Authentifizierungstoken oder abgelaufene Zugriffsschlüssel hin
• Codes im 5xx-Bereich signalisieren Probleme auf Serverseite, dann kurz warten und Anfrage wiederholen
• Ratenlimits prüfen: bei zu vielen Anfragen pro Minute wird der Zugriff temporär gedrosselt
• API-Endpunkte in der Konfiguration gegen die aktuelle Dokumentation abgleichen, da Endpunkte gelegentlich geändert werden

Daten-Uploads schlagen wiederholt fehl

Beim Hochladen größerer Dateien in Blob Storage oder andere Speicherdienste kommt es bei instabilen Verbindungen zu Abbrüchen. Hier empfiehlt sich die Verwendung der offiziellen CLI oder des Storage-Explorers, da diese Tools Uploads automatisch in Blöcke aufteilen und unterbrochene Übertragungen fortsetzen können. Die Firewall-Regeln des Speicherkontos sollten außerdem die eigene IP-Adresse explizit zulassen.